Preguntas Frecuentes

En esta sección agregamos varias preguntas y respuestas para poder ayudarte con a solucionar necesidades dentro de nuestras plataformas.

¿SMS Gateway?

La aplicación SMSGateway le ayuda a enviar mensajes de texto (SMS) a los dispositivos desde la pl...

¿Puedo crear mis propios comandos ?

"Los pasos para crear los comandos son: Seleccionamos Opciones en partners-> Comando personaliza...

¿Cómo configurar un equipo que reporta por Sigfox?

Los datos para configurar estos dispositivos son: server: http://g4.service24gps.com Puerto: 47...

¿Cómo habilitar el envío de baterías en equipos suntech con nueva versión de protocolo (UP)?

Los equipos más recientes de suntech fueron implementados con un nuevo protocolo de comunicación,...

Compartir Ubicación

Para crear un nuevo usuario deberá ingresar los siguientes datos ya que son obligatorios: Nombre...

Crear botones de acciones personalizadas

  Los botones de acciones personalizadas sirven para enviar comandos específicos de una manera m...

Reemplazar Equipo GPS

En ocasiones nos encontramos con la necesidad de realizar el reemplazo de un equipo GPS por otro....

Desconexión de batería Ruptela

Los equipos Ruptela se deberán configurar para que manden ese evento cuando bajen de los 7 volts ...

Datos del recorrido

Tiempo detenido -> Es la suma del tiempo que abarcan todas las paradas Tiempo total -> Existen 2...

Agregar botones en la plataforma

Botones y acciones personalizadas en listados Dentro de la plataforma, usted encontrará listados...

Contraseñas seguras y cambio de contraseñas recurrente

Contraseñas seguras En la creación de usuarios, es necesario que se ingrese una contraseña segur...

Asignar sensores al Activo

La configuración de sensores la puedes realizar desde OnTracking, activando a tu cliente el parám...

¿Cómo crear una instancia en Ultramsg para enviar notificaciones por WhatsApp?

Para enviar notificaciones por WhatsApp con el proveedor Ultramsg, primero es necesario contar co...

Aplicar fórmula para ajustar el valor del sensor

Dentro de la configuración de sensores encontrarás una columna para Aplicar fórmula al valor repo...

Cantidad de decimales en coordenadas

La precisión de las coordenadas es la exactitud matemática de la ubicación y depende del número d...

Últimas muestras del Activo

Hemos mejorado el modal de últimas muestras con mucha más información para el distribuidor sobre ...