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En la parte superior de la plataforma se encuentra la barra de menú principal, donde puedes acceder rápidamente a los módulos y herramientas asignadas a tu cuenta. Salir Finaliza tu sesión actual en la plataforma. QR registrar APP Tracker Desde la Ap...

Un Activo es el nombre con el que se define el objeto que se está rastreando, puede ser un vehículo, persona, carga, o cualquier otro objeto que se rastree. En este módulo visualizarán todos los Activos que están asignados al usuario.  Las funcionalidades q...

En este módulo se puede visualizar el recorrido que ha realizado uno varios Activos, ya que esta sección nos permite seleccionar más de un Activo a consultar:     Configuración de recorrido Para generar un recorrido deberás seleccionar el o los Activos, ...

En esta sección vamos a crear lugares o puntos de interés y direcciones frecuentes a las que acuden los activos. Tenemos también la opción de crear grupos de lugares que nos permite visualizar en la cartografía todos los lugares pertenecientes a ese grupo u oc...

Una geocerca es una delimitación geográfica en un área especifica del mapa. Con ellas podemos crear alertas que te informen si los Activos entran, salen o exceden la velocidad máxima permitida en la zona delimitada, entre otras funciones avanzadas.     Geoc...

En este módulo podrás hacer una validación sobre el funcionamiento de los sensores o accesorios con los que cuentan tus activos. Crear un certificado: Selección de un vehículo: Para crear un certificado, lo primero que debes hacer es seleccionar el activo ...

Este módulo permite administrar la información de tus conductores, así como asignar un activo y un grupo. También permite tener un historial de las identificaciones de los conductores cuando lo hacen por medio de Ibutton u otro sensor.  ¿Cómo Registrar un Con...

En este módulo podrás visualizar y crear grupos de Activos, con el fin de agrupar vehículos pertenecientes a una misma área. Cabe mencionar que estos grupos los puedes ocupar al momento de asignar Activos a las alertas y también para ejecutar reportes.    ...

Este módulo te permite comunicarte con el centro de soporte técnico para asistencia de tu plataforma, esto es posible mediante el uso de tickets. Los pasos a seguir para solicitar soporte son los siguientes: Haz clic en crear ticket Registra los campos ...

POST https://api.service24gps.com/api/v1/insertPositionData Ejemplo de la información que se recibe en el endpointRecibe en el body de la petición los siguientes campos: Ver parámetros de solicitud: Parámetros Descripción Ejemplo apikey Llave de autoriz...

POST https://api.service24gps.com/api/v1/insertPositionData Basado en el documento de protocolo de comunicación service24gps. Para ingresar información en los reportes del equipo GPS y se muestre en la plataforma, tanto en el detalle nuevo del activo como en...

En esta opción podrás configurar los distintos tipos de sensores o accesorios a los activos, como: son combustible, temperatura, video, movimiento, etcétera. Esta opción se encuentra en Partners a través del botón Asignar Sensores al Vehículo. Primero deber...

Esta opción se encuentra en Partners a través del botón Asignar Sensores al Vehículo. Este botón nos llevará a la siguiente pantalla: Seleccionamos el parámetro de nuestro sensor Seleccionamos el tipo y escogemos TEMPERATURA No utilizamos SUBTIPO  En ...

Sabemos que esto puede ser un tema un poco complicado; es por ello que te guiaremos paso a paso, hasta finalizar este proceso satisfactoriamente. ¿Qué es lo primero que debes considerar? Una vez que hayas instalado el sensor en el tanque de combustible, debe...

Para habilitar el valor señal debe configurar el paquete GTINF. Podrás realizarlo desde tu configurador (Manager Tool) en el apartado: Device Configuration > Global Configuration > Other Fuction Settings > Info Reporte Enable.

Estos equipos reportan por Sigfox, por lo que no reportan directamente a nuestros servidores Los datos para configurar estos dispositivos son: server: http://g4.service24gps.com Puerto: 47891 Método: POST Para registrar el equipo en plataforma, en el campo...

Permitir que el equipo no entre en hibernación cuando haya ignicion off Esta configuración se realiza en el Manager Tool en la siguiente ruta: Device Configuration ==> Global configuration ==> Power Saving Mode ==> Low Saving Mode.

¿Por qué los equipos no me mandan el evento de desconexión de batería ? Los equipos Ruptela se deberán configurar para que manden ese evento cuando bajen de los 7 volts para que envíen el evento de desconexión de batería, y por arriba de 7.1 para que envíen c...

La configuración de los parámetros de OBD/CAN es muy sencilla y aquí lo explicamos. La forma de configurar siempre es la misma, sin embargo, dependiendo de la marca y modelo del activo y del equipo GPS, éste nos devolverá ciertos valores; entre los cuales se ...

Hay varios motivos que suelen presentarse y que un equipo deje de reportar. Si Tu equipo ha dejado de enviar reportes a la plataforma, te recomendamos seguir estos consejos antes de comunicarte con nuestro Equipo de Soporte Técnico. Valida las últimas mue...