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Lista de datos para generar ticket - getdataticket

POST https://api.service24gps.com/api/v1/getdataticket

Obtiene los datos de plataforma, clasificación, tipo y acción.

Ver parámetros de solicitud:
Parámetros Descripción Ejemplo
apikey Llave de autorización para uso de los Servicios Web. 25sdsd234234aa93sdsdsd37c70118e72
token Token devuelto por el método getToken. wfszR/oPIQKjt5HT5NgjDnZ2SAZQ==
Solicitud de ejemplo:
curl --location --request POST 'https://api.service24gps.com/api/v1/getdataticket' \
--form 'apikey="25sdsd234234aa93sdsdsd37c70118e72"' \
--form 'token="wfszR/oPIQKjt5HT5NgjDnZ2SAZQ=="'
Respuesta de ejemplo:
{
    "status": 200,
    "data": {
        "plataforma": {
            "1": "Backoffice",
            "2": "OnTracking",
            "3": "Backoffice",
            "4": "OnReports",
            "5": "Aplicaciones Móviles",
            "6": "OnBus",
            "8": "Alertas",
            "10": "OnDriving",
            "11": "OnTool",
            "12": "OnRouting",
            "13": "OnRoad",
            "15": "OnWall",
            "16": "OnAlert",
            "17": "OnPatrol",
            "18": "OnDocs",
            "19": "OnDelivery",
            "22": "OnNavigate",
            "67": "OnDash",
            "70": "OnStatus",
            "80": "OnMobile"
        },
        "clasificacionTicket": {
            "1": "facturacin",
            "2": "baja-de-activo",
            "3": "alta-de-activo",
            "4": "siniestrosreposiciones",
            "5": "calidadfuncionamiento-del-servicio",
            "6": "comunicacin-con-operadorrepresentante",
            "7": "ventas",
            "8": "soporte",
            "9": "desarrollo"
        },
        "TipoTicket": {
            "1": "pedido",
            "2": "reclamo",
            "3": "consulta",
            "4": "sugerencia",
            "0": "urgencia"
        },
        "AccionTicket": {
            "1": "asignar",
            "2": "comentar",
            "4": "cancelar",
            "3": "cerrar",
            "0": "en-espera-de-respuesta"
        },
        "StatusTicket": {
            "1": "Pendiente",
            "2": "En resolución",
            "3": "Cerrado",
            "4": "Cancelado",
            "0": "En espera de respuesta",
            "5": "Reabierto"
        }
    }
}
Ver campos de respuesta:
Campo

Descripción

 Formato
plataforma

listado de plataformas.

 JSON
clasificacionTicket

Listado de clasificaciones.

 JSON
TipoTicket

Listado de tipos.

 JSON
AccionTicket

Listado de acciones.

 JSON
StatusTicket

Listado de status ticket.

 JSON
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