Crear ticket - createticket

POST https://api.service24gps.com/api/v1/createticket

Este método permite crear un ticket.

Ver parámetros de solicitud:

Parámetros	Descripción	Ejemplo
apikey	Llave de autorización para uso de los Servicios Web.	25sdsd234234aa93sdsdsd37c70118e72
token	Token devuelto por el método getToken.	wfszR/oPIQKjt5HT5NgjDnZ2SAZQ==
nombre	Nombre con el que se identificará el ticket dentro de la plataforma.	cliente
telefono	Número telefónico de contacto	123456789
email	Correo electrónico de contacto	test@test.com
idPlataforma	Identificador único de plataforma	1
idClasificacion	Identificador único de clasificación	1
idTipo	Identificador único de tipo	1
idCliente	Identificador único de cliente	1
activos	Lista de activos separados por coma	activo 1. activo2, activo 3
fechaInicio	Fecha inicio	2022-01-01
fechaFin	Fecha fin	2022-01-21
descripcion	Descripción sobre el ticket.	Buena tarde, Se solicita apoyo

Solicitud de ejemplo:

curl --location --request POST 'https://api.service24gps.com/api/v1/createticket' \
--form 'apikey="25sdsd234234aa93sdsdsd37c70118e72"' \
--form 'token="wfszR/oPIQKjt5HT5NgjDnZ2SAZQ=="' \
--form 'nombre="cliente"' \
--form 'tipo_cerca="1"' \
--form 'telefono="123456789"' \
--form 'email="test@test.com"' \
--form 'idPlataforma="1"' \
--form 'idClasificacion="1"' \
--form 'idTipo="1"' \
--form 'idCliente="1"' \
--form 'activos="activo1, activo 2, activo 3"' \
--form 'fechaInicio="2022-01-01"' \
--form 'fechaFin="2022-01-21"' \
--form 'descripcion="Buena tarde, Se solicita apoyo"'

Respuesta de ejemplo:

{
    "status": 200,
    "data": {
        "idticket": 1
    }
}

Ver campos de respuesta:

idticket

Identificador único del ticket

Entero