Panel de monitoreo

En esta primera ayuda explicaremos las secciones que conforman su plataforma distribuidor.

  • Barra de menú.
  • Módulos de administración cliente.
  • Panel de monitoreo.

Panel de monitoreo

      • Aquí encontrará en resumen, el número de activos, tarjetas SIM y equipos que están asignados y sin asignar, también el número de clientes suspendidos y activos en su plataforma. Haciendo clic en cada una de las categorías anteriores, podrá encontrar el detalle de este listado.

 

Reporte de equipos

Desde esta sección observaremos la cantidad de reportes recibidos de cada uno de nuestros equipos ordenados de mayor a menor. Podrá observar una línea discontinua roja que marca el límite de 5000 reportes diarios que permite la plataforma en caso de exceso comuníquese con su account manager para solucionarlo.

Reporte de emails enviados

En el dashboard podremos tener una vista en general de los emails enviados por la plataforma, se gráfica la información por día y tipo de email envíado. Se podrá realizar un búsqueda de hasta 6 meses.

 

 

 

Correos Registrados:

 

Aquí se mostrarán los correos enviados con mayor especificación y validación para que lleguen a su clientes.

 

 

Al hacer click se abrirá una ventana nueva donde se podrá realizar la búsqueda más especifica haciendo un filtro por email. Aparecerá información sobre el cliente, correo, status y descripción.

 

Cabe resaltar que Google marca un email como Spam cuando:

    1. Llegan demasiados emails en poco tiempo
    2. Al llegar los emails no se abren, es decir no se leen. (Este suele ser el más común)
    3. El usuario del email los marca como Spam.



      El botón verde nos dará información acerca de las alertas que bloqueó a email