# Responder ticket - createticketdetalle

##### <span class="api-method" data-method="POST">POST</span> https://api.service24gps.com/api/v1/createticketdetalle

Este método permite responder un ticket.

<details class="mb-m" id="bkmrk-body-parametersparam"><summary class="text-muted">Ver parámetros de solicitud:</summary>

<div><table class="table" style="width: 809px;"><tbody><tr><th style="width: 142px;">Parámetros</th><th style="width: 374px;">Descripción</th><th style="width: 293px;">Ejemplo</th></tr><tr><td style="width: 142px;">apikey</td><td style="width: 374px;">**(Requerido)** Llave de autorización para uso de los Servicios Web.</td><td style="width: 293px;"><span role="presentation" style="padding-right: 0.1px; color: #3366ff;">25sdsd234234aa93sdsdsd37c70118e72</span></td></tr><tr><td style="width: 142px;">token</td><td style="width: 374px;">**(Requerido)** Token devuelto por el método **[getToken](https://docs.redgps.com/books/webservice/page/metodo-de-autenticacion-gettoken-7ef)**[.](https://docs.redgps.com/books/webservice/page/metodo-de-autenticacion-gettoken-7ef)</td><td style="width: 293px;"><span role="presentation" style="padding-right: 0.1px; color: #3366ff;">wfszR/oPIQKjt5HT5NgjDnZ2SAZQ==</span></td></tr><tr><td style="width: 142px;">IdTicket</td><td style="width: 374px;">**(Requerido)** Identificador único de ticket a responder.

</td><td style="width: 293px;"><span role="presentation" style="padding-right: 0.1px;"><span style="color: #3366ff;">288282</span></span></td></tr><tr><td style="width: 142px;">IdAccionticket

</td><td style="width: 374px;">**(Requerido)** Identificador único de acción.

</td><td style="width: 293px;"><span style="color: #3366ff;">3</span>

</td></tr><tr><td style="width: 142px;">descripcion

</td><td style="width: 374px;">**(Requerido)** Descripción sobre el detalle del ticket.

</td><td style="width: 293px;"><span role="presentation" style="padding-right: 0.1px;"><span style="color: #3366ff;">Buena tarde, Se solicita apoyo</span></span></td></tr><tr><td style="width: 142px;">alertamail

</td><td style="width: 374px;">**(Requerido)** Bandera para enviar alerta por mail **(true)** o no **(false).**

</td><td style="width: 293px;"><span role="presentation" style="padding-right: 0.1px;"><span style="color: #3366ff;">true</span></span></td></tr><tr><td style="width: 142px;">alertasms

</td><td style="width: 374px;">**(Requerido)** Bandera para enviar alerta por sms **(true)** o no  **(false).**

</td><td style="width: 293px;"><span role="presentation" style="padding-right: 0.1px;"><span style="color: #3366ff;">false</span></span></td></tr><tr><td style="width: 142px;">alertasoporte

</td><td style="width: 374px;">**(Requerido)** Bandera para enviar a soporte **(true)** o no  **(false).**

</td><td style="width: 293px;"><span role="presentation" style="padding-right: 0.1px;"><span style="color: #3366ff;">false</span></span></td></tr><tr><td style="width: 142px;">mostraralusuario

</td><td style="width: 374px;">**(Requerido)** Bandera para mostrar al usuario **(true)** o no  **(false).**

</td><td style="width: 293px;"><span role="presentation" style="padding-right: 0.1px;"><span style="color: #3366ff;">false</span></span></td></tr><tr><td style="width: 142px;">imageurl

</td><td style="width: 374px;">**(Opcional)** Array de url de imágenes devuelto por el método **[uploadimageticket.](https://docs.redgps.com/books/webservice/page/subir-imagenes-para-ticket-uploadimageticket)**

</td><td style="width: 293px;"><span role="presentation" style="padding-right: 0.1px;"><span style="color: #3366ff;">\['https://newspace1.nyc3.digitaloceanspaces.com/Tickets/idDistribuidor-4220/642462376\_redgps.png  
imageurl', 'https://newspace1.nyc3.digitaloceanspaces.com/Tickets/idDistribuidor-4220/642462376\_redgps.png' \]</span></span></td></tr><tr><td style="width: 142px;">idstatus\_ticket

</td><td style="width: 374px;">**(Opcional)** Identificador único de status del ticket.

El catálogo de status ticket se puede obtener en el método [**getDataTicket**.](https://docs.redgps.com/books/webservice/page/lista-de-datos-para-generar-ticket)

</td><td style="width: 293px;"><span role="presentation" style="padding-right: 0.1px;"><span style="color: #3366ff;">3</span></span></td></tr></tbody></table>

</div></details>##### Solicitud de ejemplo:

```shell
curl --location --request POST 'https://api.service24gps.com/api/v1/createticketdetalle' \
--form 'apikey="25sdsd234234aa93sdsdsd37c70118e72"' \
--form 'token="wfszR/oPIQKjt5HT5NgjDnZ2SAZQ=="' \
--form 'IdTicket="288282"' \
--form 'IdAccionticket="3"' \
--form 'descripcion="Buenas tarde, Se solicita apoyo"' \
--form 'alertamail="true"' \
--form 'alertasms="false"' \
--form 'alertasoporte="false"' \
--form 'mostraralusuario="false"' \
--form 'imageurl="['https://newspace1.nyc3.digitaloceanspaces.com/Tickets/idDistribuidor-4220/642462376_redgps.png',
		'https://newspace1.nyc3.digitaloceanspaces.com/Tickets/idDistribuidor-4220/642462376_redgps.png']"'\
--form 'idstatus_ticket="3"'
```

##### Respuesta de ejemplo:

```JSON
{
    "status": 200,
    "data": {
        "idticket": 12871287
    }
}
```

<details class="mb-m" id="bkmrk-ver-par%C3%A1metros%3A-par%C3%A1" open="open"><summary class="text-muted">Ver campos de respuesta:</summary>

<div><table class="table" id="bkmrk-campo-descripci%C3%B3n-fo" style="width: 809px; height: 94px;"><tbody><tr style="height: 47px;"><td style="width: 174px; height: 47px;">idticket</td><td style="width: 392px; height: 47px;">Identificador único del detalle del ticket.

</td><td style="width: 243px; height: 47px;">Entero</td></tr></tbody></table>

</div></details>