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Obtener detalle del ticket - getTicketAnswer

POST https://api.service24gps.com/api/v1/getTicketAnswer

Obtiene el detalle del ticket.

Ver parámetros de solicitud:
Parámetros Descripción Ejemplo
apikey (Requerido) Llave de autorización para uso de los Servicios Web. 25sdsd234234aa93sdsdsd37c70118e72
token (Requerido) Token devuelto por el método getToken. wfszR/oPIQKjt5HT5NgjDnZ2SAZQ==
Idticket (Requerido) Identificador único del ticket. 898915
Solicitud de ejemplo:
curl --location --request POST 'https://api.service24gps.com/api/v1/getTicketAnswer' \
--form 'apikey="25sdsd234234aa93sdsdsd37c70118e72"' \
--form 'token="wfszR/oPIQKjt5HT5NgjDnZ2SAZQ=="'\
--form 'Idticket="898915"'
Respuesta de ejemplo:
{
    "status": 200,
    "data": {
        "Id": "898915",
        "Descripcion": "<p>Estimados, solicito el apoyo para obtener la información de mi equipo.</p>\n",
        "Detalle": [
            {
                "Idticket_detalle": "33547,
                "Usuario": "cliente1",
                "Fecha": "2023-07-10",
                "Hora": "09:01:52",
                "Respuesta": "Hola buenos días:\n\nle daremos seguimiento al tema.",
                "Leido": "No"
            },
            {
                "Idticket_detalle": "33546
                "Usuario": "cliente1",
                "Fecha": "2023-07-05",
                "Hora": "15:49:34",
                "Respuesta": "Hola buenos dias, pueden enviar el número del equipo.",
                "Leido": "Sí"
            },
            {
                "Idticket_detalle": "33545,
                "Usuario": "cliente1",
                "Fecha": "2023-07-05",
                "Hora": "09:27:42",
                "Respuesta": "Buenos días, se envió la información. \n\nsaludos",
                "Leido": "Sí"
            }
        ]
    }
}
Ver campos de respuesta:
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Descripción

 Formato
Id

Identificador único del ticket.

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Descripcion

Descripción del ticket.

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Detalle

Detalle del ticket.

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