# Configuração e características
Neste módulo, vamos criar alertas de algum evento ou ação dos nossos ativos, o que nos permite ter um bom controle e segurança sobre eles. Nesta seção, há mais de 60 alertas disponíveis, como: velocidade máxima, desconexão da bateria, anti-jamming, chegada tardia a um local, aceleração ou frenagem brusca, entre muitas outras.
##### **Criar nova alerta**
Nesta opção, vamos criar nossos alertas. Escolheremos o tipo de alerta que será configurada, o nome do alerta para identificação, o tempo para repetição do alerta (ou seja, após a primeira notificação, quanto tempo deverá passar para que ela seja notificada novamente; caso o valor seja “0”, o alerta será notificada apenas uma vez), os dias da semana em que esse alerta irá funcionar, se queremos que o alerta seja exibida na tela, seja sonora ou falado e se a notificação do alerta terá alguma cor específica. Em seguida, escolhemos o som e, por fim, definimos se a alerta será apenas para o usuário que a está criando (Sim) ou se ficará disponível para todos os usuários do mesmo cliente (Não).
[](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2023-07/image-1689346088328.png)
##### **Cor na notificação de alertas**
Dentro da configuração do alerta, você poderá escolher a cor que a notificação do alerta terá. Isso serve para identificar os alertas de forma mais visual.
[](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2023-07/image-1689348902773.png)
*IMPORTANTE: Esta configuração só poderá ser visualizada se o cliente tiver ativo o parâmetro “Notificações de alertas”.*
##### **Atribuição de ativos a uma alerta**
Nas ações que aparecem na lista de alertas criadas, será possível atribuir ativos. Isso é feito no primeiro ícone de carro, que abrirá uma janela com a lista dos ativos atribuídos ao nosso usuário. Basta selecionar a caixa dos ativos desejados e pronto.
***NOTA:** Ao remover o permissão de um ativo de um usuário que esteja atribuído a uma alerta, primeiro é necessário que o usuário desassocie o ativo da alerta (desmarcando a caixa da imagem anterior) e, somente depois, remover a permissão do ativo para o usuário. Caso contrário, a relação entre o ativo e a alerta será mantida.*
##### **Atribuição de destinatários dos alertas**
No ícone verde, escolheremos os destinatários dos alertas. Isso significa que os alertas geradas pelo ativo poderão ser enviadas para e-mails, usuários e por mensagem de texto, mesmo que eles não tenham o veículo atribuído diretamente.
##### **Configuração avançada de alertas**
Em atribuir eventos aos alertas, podemos fazer com que a plataforma envie um comando toda vez que a alerta for executada. Por exemplo: se a alerta for de botão de pânico e o equipamento GPS contar com câmeras de vídeo, é possível enviar um comando que permita gerar streaming para a plataforma e, assim, visualizar o que está acontecendo. Os comandos disponíveis variam de acordo com a marca e o modelo do dispositivo GPS.
NOTA: essa ação está disponível apenas ao acessar a plataforma no nível distribuidor do OnTracking ou utilizando o botão “Entrar na plataforma” (LOGIN AS) dentro do módulo de usuários na plataforma Partner.
##### **Histórico de alertas emitidos**
O botão Histórico permite visualizar todos os registros dos alertas que foram executadas. Por padrão, serão exibidas as alertas emitidas nos últimos 5 dias. Caso deseje visualizar um período maior, é possível filtrar por um ativo e por um intervalo de datas específico.
[](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-04/image-1714409128384.png)
Para visualizar os **registros emitidos de um único alerta**, você pode utilizar o botão **Histórico por definição de alerta**, que mostra os registros dessa alerta que foram gerados. Por padrão, serão exibidas as alertas geradas no dia atual. Caso deseje visualizar um intervalo de datas maior, é possível filtrar por um ativo e por um período específico.
[](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-04/image-1714413689679.png)
As informações exibidas na lista são: o nome do ativo que gerou o alerta, o cliente/usuário proprietário, o tipo de alerta, a data e a hora em que o alerta foi gerada e a descrição.
O botão **Mostrar localização** exibe um marcador no mapa com a localização onde o alerta foi gerado e, ao clicar no marcador, é mostrada a descrição do alerta.
[](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-04/image-1714410225356.png)
O botão **Mostrar detalhe do alerta** exibe as informações detalhadas do alerta gerado.
##### **Notificações na tela**
As notificações dos alertas na tela serão exibidas no canto inferior direito do mapa, onde é possível visualizar os alertas executados.
Para visualizar os detalhes do alerta, basta clicar na caixa de informações e será exibida uma janela com as informações completas. Depois que um alerta é aberto, ela ficará na cor cinza, e apenas as notificações pendentes de abertura permanecerão na cor vermelha.
[](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2023-09/image-1694109729518.png)
##### **Detalhe do alerta**
Ao abrir o **detalhe do alerta**, na primeira aba são exibidos o alerta e as informações reportadas pelo equipamento do Ativo, na data e hora em que a alerta foi emitida.
[](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-11/image-1732916975535.png)
Adicionalmente, contamos com 3 botões:
- Ocultar/traçar percurso: serve para mostrar ou ocultar o percurso dos 4 relatórios anteriores e posteriores à geração do alerta.
- Ocultar marcador / mostrar no mapa: serve para mostrar ou ocultar o marcador do alerta no mapa.
- Copiar localização: copia para a área de transferência as coordenadas da localização onde o alerta foi gerado.
Na segunda aba, “**Relatórios próximos ao alerta**”, são exibidos os 4 relatórios anteriores e posteriores ao relatório que gerou o alerta:
[](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2023-04/image-1681146647153.png)
A aba “**Multimídia**” aparecerá somente quando o relatório que gerou o alerta contiver vídeo, foto, assinatura digital ou gravação de áudio.
[](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2023-05/image-1683152432750.png)
A aba “**Informações do OnAlert**” aparecerá somente quando o usuário tiver permissão na plataforma OnAlert e exibirá as seguintes informações:
- No campo Alerta, é possível visualizar as informações do alerta.
- Em Incidentes / Comentários, está disponível a opção para adicionar informações referentes ao alerta e alterar o seu status.
- Comandos aparece apenas quando o usuário tiver permissão para enviar comandos e permite enviá-los ao equipamento que gerou o alerta.
- Por fim, em Procedimento, é possível consultar os procedimentos que o cliente ou o Ativo tenha atribuídos no OnPartners.
[](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2023-04/image-1681146809876.png)
A aba “**Formulário respondido**” aparecerá somente quando o relatório que gerou o alerta contiver formulário.
[](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2023-05/image-1683649704953.png)