# Alertas

Conheça tudo sobre os alertas da plataforma OnTracking.

# Configuração e características

Neste módulo, vamos criar alertas de algum evento ou ação dos nossos ativos, o que nos permite ter um bom controle e segurança sobre eles. Nesta seção, há mais de 60 alertas disponíveis, como: velocidade máxima, desconexão da bateria, anti-jamming, chegada tardia a um local, aceleração ou frenagem brusca, entre muitas outras.

<span id="bkmrk--15">![](https://lh5.googleusercontent.com/pNumr-5kp_ZwcRmXb3-4XgJD5dLKUh6y6xXxwxOu_B0tmxW9XLUsEafbQwmdvv2-VImJhgYXJZjQwXk903QaO4cJeqO0mKv7gHdX9rQUoTvw7VIzvUaIVpdaK86ts98Djn8qrrZN)</span>

##### **Criar nova alerta**

Nesta opção, vamos criar nossos alertas. Escolheremos o tipo de alerta que será configurada, o nome do alerta para identificação, o tempo para repetição do alerta (ou seja, após a primeira notificação, quanto tempo deverá passar para que ela seja notificada novamente; caso o valor seja “0”, o alerta será notificada apenas uma vez), os dias da semana em que esse alerta irá funcionar, se queremos que o alerta seja exibida na tela, seja sonora ou falado e se a notificação do alerta terá alguma cor específica. Em seguida, escolhemos o som e, por fim, definimos se a alerta será apenas para o usuário que a está criando (Sim) ou se ficará disponível para todos os usuários do mesmo cliente (Não).

[![image-1689346088328.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2023-07/scaled-1680-/image-1689346088328.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2023-07/image-1689346088328.png)

##### **Cor na notificação de alertas**

Dentro da configuração do alerta, você poderá escolher a cor que a notificação do alerta terá. Isso serve para identificar os alertas de forma mais visual.

[![image-1689348902773.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2023-07/scaled-1680-/image-1689348902773.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2023-07/image-1689348902773.png)

*IMPORTANTE: Esta configuração só poderá ser visualizada se o cliente tiver ativo o parâmetro “Notificações de alertas”.*


##### **Atribuição de ativos a uma alerta**

Nas ações que aparecem na lista de alertas criadas, será possível atribuir ativos. Isso é feito no primeiro ícone de carro, que abrirá uma janela com a lista dos ativos atribuídos ao nosso usuário. Basta selecionar a caixa dos ativos desejados e pronto.

<span id="bkmrk--17">![](https://lh3.googleusercontent.com/kxw2kvNIZZ1phbwbyprjam66HPFEWQTAfUB758FNjJ0TdfLa9zD68rUBhl2mP_Kudi71z1vZTqINQbPYvk7dtNUjgZE8CBE7XfdRTUuN5Z-wYIfEEoTrNlseQ5jW1jhvl88WTJI5)</span>

***NOTA:** Ao remover o permissão de um ativo de um usuário que esteja atribuído a uma alerta, primeiro é necessário que o usuário desassocie o ativo da alerta (desmarcando a caixa da imagem anterior) e, somente depois, remover a permissão do ativo para o usuário. Caso contrário, a relação entre o ativo e a alerta será mantida.*

##### **Atribuição de destinatários dos alertas**

No ícone verde, escolheremos os destinatários dos alertas. Isso significa que os alertas geradas pelo ativo poderão ser enviadas para e-mails, usuários e por mensagem de texto, mesmo que eles não tenham o veículo atribuído diretamente.

<span id="bkmrk--18">![](https://lh4.googleusercontent.com/IRm4RQ4vm1D5dS6uv5APIvB77mUftaS6PWFvdvhiJ9z_uYIGUzCl7vckT0h_LEfTgZH3qYoTfbRKlO5zVqJXjg9L7CN3f3xUwda0uULfmbnEODndonfacx2b3b-UNQGZJMJC0sPd)</span>


##### **Configuração avançada de alertas**

Em atribuir eventos aos alertas, podemos fazer com que a plataforma envie um comando toda vez que a alerta for executada. Por exemplo: se a alerta for de botão de pânico e o equipamento GPS contar com câmeras de vídeo, é possível enviar um comando que permita gerar streaming para a plataforma e, assim, visualizar o que está acontecendo. Os comandos disponíveis variam de acordo com a marca e o modelo do dispositivo GPS.

NOTA: essa ação está disponível apenas ao acessar a plataforma no nível distribuidor do OnTracking ou utilizando o botão “Entrar na plataforma” (LOGIN AS) dentro do módulo de usuários na plataforma Partner.

<span id="bkmrk--19">![](https://lh5.googleusercontent.com/2ikyNddtVaNxk6s06hsbLieH6rZbGsX94SOk4g5FM-v16dhYfQQnK0BYYPAbL1AveCXGxagSFsu55njXgXcF5igpaIgzBq4Dj6LANlpqbFVxvKp2RZ5K4POfCCAf3CRt9hRTCumR)</span>



##### **Histórico de alertas emitidos**

O botão Histórico permite visualizar todos os registros dos alertas que foram executadas. Por padrão, serão exibidas as alertas emitidas nos últimos 5 dias. Caso deseje visualizar um período maior, é possível filtrar por um ativo e por um intervalo de datas específico.

[![image-1714409128384.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/image-1714409128384.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-04/image-1714409128384.png)

Para visualizar os **registros emitidos de um único alerta**, você pode utilizar o botão **Histórico por definição de alerta**, que mostra os registros dessa alerta que foram gerados. Por padrão, serão exibidas as alertas geradas no dia atual. Caso deseje visualizar um intervalo de datas maior, é possível filtrar por um ativo e por um período específico.

[![image-1714413689679.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/image-1714413689679.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-04/image-1714413689679.png)

<article class="text-token-text-primary w-full focus:outline-none [--shadow-height:45px] has-data-writing-block:pointer-events-none has-data-writing-block:-mt-(--shadow-height) has-data-writing-block:pt-(--shadow-height) [&:has([data-writing-block])>*]:pointer-events-auto scroll-mt-[calc(var(--header-height)+min(200px,max(70px,20svh)))]" data-scroll-anchor="true" data-testid="conversation-turn-84" data-turn="assistant" data-turn-id="fb4e7fa3-3325-4ed2-857c-1f95e398ebfe" dir="auto" tabindex="-1">As informações exibidas na lista são: o nome do ativo que gerou o alerta, o cliente/usuário proprietário, o tipo de alerta, a data e a hora em que o alerta foi gerada e a descrição.

O botão **Mostrar localização** exibe um marcador no mapa com a localização onde o alerta foi gerado e, ao clicar no marcador, é mostrada a descrição do alerta.

</article>[![image-1714410225356.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/image-1714410225356.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-04/image-1714410225356.png)

O botão **Mostrar detalhe do alerta** exibe as informações detalhadas do alerta gerado.


##### **Notificações na tela**

As notificações dos alertas na tela serão exibidas no canto inferior direito do mapa, onde é possível visualizar os alertas executados.

<span id="bkmrk--20">![](https://lh5.googleusercontent.com/hC3R0M9yeKLwIDVhszEPXJYv26qs9YgVYh3JWxjYatQAPKiQ8ApN0QuOXdpHLz96FdFL19mSGZWZ7EAMsteqRpy9Kl_20nndQtnz9kZtj3mu3-gxj44MCfjUxS4f41CghYM0u_f9)</span>

Para visualizar os detalhes do alerta, basta clicar na caixa de informações e será exibida uma janela com as informações completas. Depois que um alerta é aberto, ela ficará na cor cinza, e apenas as notificações pendentes de abertura permanecerão na cor vermelha.

[![image-1694109729518.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/image-1694109729518.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2023-09/image-1694109729518.png)


##### **Detalhe do alerta**

Ao abrir o **detalhe do alerta**, na primeira aba são exibidos o alerta e as informações reportadas pelo equipamento do Ativo, na data e hora em que a alerta foi emitida.

[![image-1732916975535.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-11/scaled-1680-/image-1732916975535.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-11/image-1732916975535.png)

Adicionalmente, contamos com 3 botões:

- Ocultar/traçar percurso: serve para mostrar ou ocultar o percurso dos 4 relatórios anteriores e posteriores à geração do alerta.
- Ocultar marcador / mostrar no mapa: serve para mostrar ou ocultar o marcador do alerta no mapa.
- Copiar localização: copia para a área de transferência as coordenadas da localização onde o alerta foi gerado.

Na segunda aba, “**Relatórios próximos ao alerta**”, são exibidos os 4 relatórios anteriores e posteriores ao relatório que gerou o alerta:

[![image-1681146647153.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2023-04/scaled-1680-/image-1681146647153.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2023-04/image-1681146647153.png)

A aba “**Multimídia**” aparecerá somente quando o relatório que gerou o alerta contiver vídeo, foto, assinatura digital ou gravação de áudio.

[![image-1683152432750.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/image-1683152432750.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2023-05/image-1683152432750.png)

A aba “**Informações do OnAlert**” aparecerá somente quando o usuário tiver permissão na plataforma OnAlert e exibirá as seguintes informações:

- No campo Alerta, é possível visualizar as informações do alerta.
- Em Incidentes / Comentários, está disponível a opção para adicionar informações referentes ao alerta e alterar o seu status.
- Comandos aparece apenas quando o usuário tiver permissão para enviar comandos e permite enviá-los ao equipamento que gerou o alerta.
- Por fim, em Procedimento, é possível consultar os procedimentos que o cliente ou o Ativo tenha atribuídos no OnPartners.

[![image-1681146809876.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2023-04/scaled-1680-/image-1681146809876.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2023-04/image-1681146809876.png)

A aba “**Formulário respondido**” aparecerá somente quando o relatório que gerou o alerta contiver formulário.

[![image-1683649704953.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/image-1683649704953.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2023-05/image-1683649704953.png)

# Lista de alertas disponíveis

<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" dir="ltr" id="bkmrk-activo-detenido-se-d" style="width: 120.476%; height: 2916px;"><colgroup><col style="width: 44.5663%;" width="342"></col><col style="width: 55.4099%;" width="100"></col></colgroup><tbody><tr><td>**Tipo de alerta**</td><td><div><div>**Informações**</div></div></td></tr><tr><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Activo Detenido"}">Ativo Parado</td><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Se dispara cuando el activo mantiene una velocidad menor a 5 km/h durante el periodo en que est&eacute; activa la alerta. Debe tomar en cuenta que esta alerta funciona con ignici&oacute;n OFF"}"><div><div>É disparado quando o ativo mantém uma velocidade inferior a 5 km/h durante o período em que o alerta está ativo. Deve-se levar em consideração que esse alerta funciona com a ignição OFF.</div></div></td></tr><tr><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Activo en Marcha"}">Ativo em Movimento</td><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Se dispara cuando la plataforma detecta que el activo ha iniciado el movimiento, es decir, la velocidad es mayor a cero km/h."}"><div><div>É disparado quando a plataforma detecta que o ativo iniciou o movimento, ou seja, quando a velocidade é maior que zero km/h.</div></div></td></tr><tr><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Llegada a un Lugar"}">Chegada a um Local</td><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Se env&iacute;a la alerta cuando el activo se acerca al lugar en un radio de x metros definido previamente por el usuario."}"><div><div>O alerta será enviado quando o ativo se aproximar do local dentro de um raio de x metros previamente definido pelo usuário.</div></div></td></tr><tr><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Velocidad Maxima"}">Velocidade Máxima</td><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Cuando un activo alcanza o supera la velocidad m&aacute;xima definida se activa la alerta."}"><div><div>Quando um ativo atinge ou ultrapassa a velocidade máxima definida, o alerta é ativado.</div></div></td></tr><tr><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Geocerca Salida"}">Saída de Geocerca</td><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Esta alerta le notificar&aacute; el momento que un activo salga del per&iacute;metro de la geocerca que se le asigne."}"><div><div>Esse alerta notificará no momento em que um ativo sair do perímetro da geocerca que lhe foi atribuída.</div></div></td></tr><tr><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Geocerca E/S"}">Geocerca e local E/S</td><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Esta alerta puede notificar cuando un activo salga y/o entre del per&iacute;metro de la geocerca que se le asigne."}">Esse alerta pode notificar quando um Ativo sair e/ou entrar no perímetro da geocerca e/ou local que lhe for atribuído. As informações a serem configuradas são:

- Nome do alerta pelo qual ele será identificado.
- Minutos que o Ativo deve permanecer dentro da geocerca e/ou local para emitir o alerta.
- Minutos que o Ativo deve permanecer fora da geocerca e/ou local para emitir o alerta.
- Alertar quando o Ativo estiver dentro e/ou fora da geocerca e/ou local.
- Combinar geocercas: essa opção serve para que as geocercas selecionadas para o alerta sejam consideradas como uma única geocerca.
- Tempo para repetir o alerta caso o Ativo continue dentro e/ou fora da geocerca e/ou local.

Posteriormente, é necessário selecionar os Ativos e as geocercas/locais para o alerta.

</td></tr><tr><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Maximo Km Recorridos"}">Máximo de Km Percorridos</td><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Este tipo de alerta se env&iacute;a cuando el activo llego o rebasa los kil&oacute;metros que tiene permitido recorrer en un d&iacute;a."}"><div><div>Esse tipo de alerta será enviado quando o ativo atingir ou ultrapassar a quantidade de quilômetros permitidos para percorrer em um dia.</div></div></td></tr><tr><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Alerta Ignicion"}">Alerta de Ignição</td><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Este tipo de alerta se env&iacute;a cuando se detecta que el activo ha sido encendido o se ha apagado."}"><div><div>Esse tipo de alerta será enviado quando for detectado que o ativo foi ligado ou desligado.</div></div></td></tr><tr><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Desconexion de bateria"}">Desconexão de Bateria</td><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Este tipo alertara en cuanto se detecte que la bater&iacute;a del Activo est&aacute; siendo desconectada."}"><div><div>Esse tipo de alerta será acionado assim que for detectado que a bateria do Ativo está sendo desconectada.</div></div></td></tr><tr><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Boton de panico."}">Botão de Pânico</td><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Este tipo alerta, se enviar&aacute; en cuanto sea presionado el bot&oacute;n de p&aacute;nico."}"><div><div>Esse tipo de alerta será enviado assim que o botão de pânico for pressionado.</div></div></td></tr><tr><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Ignicion Encendida"}">Ignição Ligada</td><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Este tipo alerta simplemente avisa cuando detecte que el activo ha sido encendido."}"><div><div>Esse tipo de alerta apenas notifica quando detecta que o ativo foi ligado.</div></div></td></tr><tr><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Temperatura Fuera de Rango"}">Temperatura Fora de Faixa</td><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Este tipo de alerta se dispara cuando el sensor que mide la temperatura, detecte que la temperatura est&aacute; fuera de los l&iacute;mites establecidos."}"><div><div>Esse tipo de alerta é disparado quando o sensor de temperatura detecta que a temperatura está fora dos limites estabelecidos.</div></div></td></tr><tr><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Activo Remolcado"}">Ativo Rebocado</td><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Este tipo de alerta se dispara cuando se detecta que el activo est&aacute; siendo remolcado por una gr&uacute;a o cualquier otra veh&iacute;culo."}"><div><div>Esse tipo de alerta é disparado quando se detecta que o ativo está sendo rebocado por um guincho ou qualquer outro veículo.</div></div></td></tr><tr><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Anti-Jamming"}">Anti-Jamming</td><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Este evento reporta cuando el equipo ha detectado que la se&ntilde;al est&aacute; siendo interferida o bloqueada."}"><div><div>Esse evento reporta quando o equipamento detecta que o sinal está sendo interferido ou bloqueado.</div></div></td></tr><tr><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Alerta Fuera de Base"}">Alerta Fora da Base</td><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Este tipo de alerta notifica que activos no est&aacute;n en la base durante el tiempo que se estableci&oacute;."}"><div><div>Esse tipo de alerta notifica quando os ativos não estão na base durante o período estabelecido.</div></div></td></tr><tr><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Aceleracion brusca"}">Aceleração Brusca</td><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Este tipo de alerta se activa cuando se detecta este evento, que es cuando el activo realiza una aceleraci&oacute;n muy r&aacute;pida en poco tiempo."}"><div><div>Esse tipo de alerta é ativado quando se detecta uma aceleração muito rápida em um curto período de tempo.</div></div></td></tr><tr><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Frenada brusca"}">Frenagem Brusca</td><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Este tipo de alerta se activa cuando se detecta este evento, que es cuando el activo frena muy r&aacute;pido en poco tiempo."}"><div><div>Esse tipo de alerta é ativado quando se detecta uma frenagem muito rápida em um curto período de tempo.</div></div></td></tr><tr><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Alerta Rotacion"}">Alerta de Rotação</td><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Esta alerta es utilizada por camiones conocidos como concretera, ya que alerta cuando el sensor detecte el cambio de direcci&oacute;n de la rotaci&oacute;n del contenedor de cemento."}"><div><div>Esse tipo de alerta é ativado quando se detecta uma frenagem muito rápida em um curto período de tempo.</div></div></td></tr><tr><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Alerta consumo de combustible"}">Alerta de Consumo de Combustível</td><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Se env&iacute;a una alerta cuando el activo consume combustible sobre la cantidad establecida en el l&iacute;mite de la alerta."}"><div><div>É enviado um alerta quando o ativo consome combustível acima da quantidade estabelecida no limite do alerta.</div></div></td></tr><tr><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Alerta fuera de Ruta"}">Alerta Fora de Rota</td><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Este tipo de alerta notifica cuando el activos se ha alejado mas de 50mts de la ruta asignada."}"><div><div>Esse tipo de alerta notifica quando o ativo se afasta mais de 50 metros da rota atribuída.</div></div></td></tr><tr><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Alarma Activo"}">Alarme do Ativo</td><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Este tipo de alerta notificar&aacute; cuando detecte que la alarma del activo sea activada."}"><div><div>Esse tipo de alerta notifica quando é detectado que o alarme do ativo foi acionado.</div></div></td></tr><tr><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Alerta Ralenti"}">Alerta de Marcha Lenta</td><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Este tipo de alerta se ejecuta cuando un activo est&aacute; encendido pero detenido, osea con velocidad igual a 0."}"><div><div>Esse tipo de alerta é executado quando o ativo está ligado, porém parado, ou seja, com velocidade igual a 0.</div></div></td></tr><tr><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Alerta remocion equipo GPS"}">Alerta de Remoção do Equipamento GPS</td><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Lanza una alerta cuando se detecta que el equipo ha sido removido o colocado en su lugar."}"><div><div>Dispara um alerta quando é detectado que o equipamento foi removido ou recolocado.</div></div></td></tr><tr><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Alerta Planchon"}">Alerta de Pranchão</td><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Este tipo de alerta es para camiones gr&uacute;a con planchon (rampa para remolcar), se detecta cuando planchon se desliza y cuando el planchon regresa su posici&oacute;n original."}"><div><div>Esse tipo de alerta é destinado a caminhões-guincho com pranchão (rampa de reboque), sendo acionado quando o pranchão desliza e quando retorna à posição original.</div></div></td></tr><tr><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Alerta Equipo no Reporta"}">Alerta de Equipamento Sem Reportar</td><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Esta alerta se dispara cuando el equipo deja de mandar datos al servidor, ya sea por p&eacute;rdida de se&ntilde;al, da&ntilde;o u otra raz&oacute;n cual fuese."}"><div><div>Esse alerta é disparado quando o equipamento deixa de enviar dados ao servidor, seja por perda de sinal, dados ou qualquer outro motivo.</div></div></td></tr><tr><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Alerta Descarga Geocerca"}">Alerta de Descarga em Geocerca</td><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Esta alerta es para camiones conocidos como concretera,sirve para detectar cuando una concretera realiza una descarga de cemento fuera de una geocerca.&nbsp;"}"><div><div>Esse alerta é destinado a caminhões betoneira e serve para detectar quando ocorre uma descarga de cimento fora de uma geocerca.</div></div></td></tr><tr><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Listado Equipos"}">Lista de Equipamentos</td><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Esta alerta notifica enviando un listado de los activos, seleccionados en la alerta, con informaci&oacute;n de su ultimo reporte como su posici&oacute;n, fecha y hora, el equipo que tiene el activo etc.&nbsp;"}"><div><div>Esse alerta notifica enviando uma lista dos ativos selecionados, contendo informações do último reporte, como posição, data e hora, além do equipamento associado ao ativo.</div></div></td></tr><tr><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Apertura/Cierre de Puertas"}">Abertura/Fechamento de Portas</td><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Esta alerta se efect&uacute;a cuando el equipo detecta que se abri&oacute; o cerr&oacute; la puerta del veh&iacute;culo."}"><div><div>Esse alerta é executado quando o equipamento detecta a abertura ou o fechamento da porta do veículo.</div></div></td></tr><tr><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Bateria Baja"}">Bateria Baixa</td><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Este tipo, alerta cuando el equipo GPS env&iacute;a un reporte que indica que tiene la bateria baja &uacute;nicamente."}"><div><div>Esse tipo de alerta é acionado quando o equipamento GPS envia um reporte indicando bateria baixa.</div></div></td></tr><tr><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Alerta Baja de Batea"}">Alerta de Baixa da Caçamba</td><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Este tipo de alerta le ayuda a recibir notificaciones cuando se detecta que el cami&oacute;n baja su batea, la mayor&iacute;a de las veces es cuando finaliza la descarga de diferentes tipos de materiales."}"><div><div>Esse alerta permite receber notificações quando se detecta que o caminhão abaixa a caçamba, geralmente ao finalizar a descarga de materiais.</div></div></td></tr><tr><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Alerta Levantamiendo de Batea"}">Alerta de Levantamento da Caçamba</td><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Recibe &eacute;ste tipo de alerta cuando se detecta que se levanta la batea trasera del cami&oacute;n; cuando descarga diferentes tipos de materiales que transporta.&nbsp;"}"><div><div>Esse alerta é recebido quando se detecta o levantamento da caçamba traseira do caminhão durante a descarga de materiais.</div></div></td></tr><tr><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Alerta Enganche Acoplado"}">Alerta de Engate de Acoplado</td><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Se notifica cuando el veh&iacute;culo de transporte, sin tracci&oacute;n propia, debe ser remolcado por otro para su traslado y &eacute;ste detecta cuando se conjuntan (acoplan)."}"><div><div>Notifica quando um veículo sem tração própria é acoplado a outro para reboque.</div></div></td></tr><tr><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Alerta desenganche de acoplado"}">Alerta de Desengate de Acoplado</td><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Este tipo de alertas se notifica cuando el veh&iacute;culo de transporte se desengancha del acoplado.&nbsp;"}"><div><div>Esse tipo de alerta notifica quando o veículo é desengatado do acoplado.</div></div></td></tr><tr><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Alerta apertura de caja"}">Alerta de Abertura de Cofre</td><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Este tipo de alertas se notifica cuando ocurre un evento de apertura de una caja Fuerte.&nbsp;"}"><div><div>Esse tipo de alerta notifica quando ocorre a abertura de um cofre.</div></div></td></tr><tr><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Alerta Cierre de caja"}">Alerta de Fechamento de Cofre</td><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Este tipo de alertas se notifica cuando ocurre un evento de Cierre de una caja Fuerte.&nbsp;"}"><div><div>Esse tipo de alerta notifica quando ocorre o fechamento de um cofre.</div></div></td></tr><tr><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Alerta de Eventos"}">Alerta de Eventos</td><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Esta alerta le notificara cuando ocurra el evento especificado. Ej. Boton de pánico"}"><div><div>Esse alerta notifica quando ocorre o evento especificado, por exemplo, botão de pânico.</div></div></td></tr><tr><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Alerta Velocidad en Geocerca"}">Alerta de Velocidade em Geocerca</td><td> </td></tr><tr><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Combustible en tanque"}">Combustível no Tanque</td><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Env&iacute;a una alerta cuando el porcentaje de combustible en el tanque es menor o igual a la tolerancia indicada para cada tanque"}"><div><div>Envia um alerta quando o percentual de combustível no tanque é menor ou igual à tolerância configurada para cada tanque.</div></div></td></tr><tr><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Activo detenido fuera de Geocerca"}">Ativo Parado Fora de Geocerca</td><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Alerta cuando una activo se encuentra fuera de las Geocercas establecidas por mas de un tiempo establecido, el tiempo para alertar es 3 minutos por defecto"}"><div><div>Alerta quando um ativo permanece fora das geocercas configuradas por um período superior ao estabelecido; o tempo padrão para alerta é de 3 minutos.</div></div></td></tr><tr><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Llegada tarde a lugar"}">Chegada Tardia ao Local</td><td> </td></tr><tr><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Alerta de Accesorios/Sensores"}">Alerta de Acessórios/Sensores</td><td> </td></tr><tr><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Alerta de Formato por Vencer"}">Alerta de Formulário a Vencer</td><td> </td></tr><tr><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Alerta de Distancia entre Activos"}">Alerta de Distância Entre Ativos</td><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Se dispara cuando el alguno de los activos secundarios se encuentra muy lejos o muy cerca del activo principal."}"><div><div>É disparado quando um dos ativos secundários está muito distante ou muito próximo do ativo principal.</div></div></td></tr><tr><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Alerta Equipos sin reportar por marca y modelo"}">Alerta de Equipamentos Sem Reportar por Marca e Modelo</td><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Esta alerta se dispara cuando el porcentaje de equipos sin reportar es mayor o igual al porcentaje que se estableció en la configuración."}"><div><div>Esse alerta é disparado quando o percentual de equipamentos sem reportar é maior ou igual ao percentual definido na configuração.</div></div></td></tr><tr><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Alerta Tarea Programada"}">Alerta de Tarefa Programada</td><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Alerta generada por tiempo, esta alerta no depende de un reporte de equipo, se ejecuta en los días y en las horas especificadas, se puede enviar comandos programados a dispositivos GPS o también formularios para contestar a usuarios de la plataforma, conductores o destinatarios."}"><div><div>Alerta gerado por tempo. Não depende de um reporte do equipamento e é executado nos dias e horários especificados. Permite o envio de comandos programados a dispositivos GPS ou formulários para usuários da plataforma, motoristas ou destinatários.</div></div></td></tr><tr><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Alerta de eventos dentro o fuera de Geocercas"}">Alerta de Eventos Dentro ou Fora de Geocercas</td><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Esta alerta funciona cuando el evento (pánico, ignición, apertura, etc) es activado fuera o dentro de geocerca."}"><div><div>Esse alerta funciona quando um evento (pânico, ignição, abertura, etc.) é ativado dentro ou fora de uma geocerca.</div></div></td></tr><tr><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Alerta SubAccesorios/Sensores OBD/CANBUS"}">Alerta de Subacessórios/Sensores OBD/CANBUS</td><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Alerta de sub Accesorios OBD, la alerta funciona para la información que se obtiene de OBD, esta alertará un rango, mínimo o máximo."}"><div><div>Alerta de subacessórios OBD. Funciona com informações obtidas via OBD e notifica quando um valor mínimo, máximo ou faixa é atingido.</div></div></td></tr><tr><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Alerta de Accesorios/Sensores sin Reportar"}">Alerta de Acessórios/Sensores Sem Reportar</td><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Alerta de accesorios sin reportar, genera una alerta cuando un accesorios supera el tiempo permitido sin reportar"}"><div><div>Gera um alerta quando um acessório ultrapassa o tempo permitido sem enviar reportes.</div></div></td></tr><tr><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Alerta Exceso velocidad por calles"}">Alerta de Excesso de Velocidade por Ruas</td><td> </td></tr><tr><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Alerta Accesorios/Sensores en Geocerca"}">Alerta de Acessórios/Sensores em Geocerca</td><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Genera una alerta de accesorio, tomando en cuenta una geocerca, puede alertar únicamente cuando se encuentra dentro de una geocerca o cuando se encuentra fuera de una geocerca"}"><div><div>Gera um alerta de acessório considerando uma geocerca, podendo alertar apenas quando estiver dentro ou fora da geocerca.</div></div></td></tr><tr><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Alerta IOT"}">Alerta IoT</td><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Esta alerta le notificara cuando ocurra el evento especificado. Ej. Boton de pánico"}"><div><div>Esse alerta notifica quando ocorre o evento especificado, por exemplo, botão de pânico.</div></div></td></tr><tr><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Alerta de Proximidad (COVID 19)"}">Alerta de Proximidade (COVID-19)</td><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Se dispara cuando un activo envia un evento de violacion de umbral de proximidad."}"><div><div>É disparado quando um ativo envia um evento de violação do limite de proximidade.</div></div></td></tr><tr><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Alerta Velocidad en Geocerca Lineal/Ruta"}">Alerta de Velocidade em Geocerca Linear/Rota</td><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Genera una alerta de exceso de velocidad, tomando en cuenta una geocerca del tipo lineal/ruta, puede alertar con la velocidad máxima especificada en la geocerca o con diferente velocidad dependiendo del sentido"}">Gera um alerta de velocidade em geocercas do tipo linear/rota, podendo alertar por velocidade máxima, mínima ou fora de faixa, conforme definido na geocerca ou por excesso de velocidade conforme o sentido.</td></tr><tr><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Alerta sobreestadia"}">Alerta de Sobreestadia</td><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"Genera una alerta para el exceso de tiempo detenido con o sin ignici&oacute;n y dentro o fuera de una geocerca"}"><div><div>Gera um alerta para excesso de tempo parado, com ou sem ignição, e dentro ou fora de uma geocerca.</div></div></td></tr><tr><td>Alerta de Descanso Entre Condução Efetiva</td><td>  
</td></tr></tbody></table>

# Reenvio de alertas para terceiros

A partir da configuração de alertas, é possível reenviar, em tempo real, os alertas emitidos pela plataforma para terceiros. Esses terceiros podem ser um sistema próprio da empresa ou outra plataforma.

#### Configuração de reenvio de alertas “Atribuir servidor de destino”

A opção para configurar o reenvio de alertas está localizada no módulo de alertas, nas opções do canto superior direito, e se chama “Atribuir servidor de destino”.

[![image-1667840748177.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2022-11/scaled-1680-/image-1667840748177.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2022-11/image-1667840748177.png)

<article class="text-token-text-primary w-full focus:outline-none [--shadow-height:45px] has-data-writing-block:pointer-events-none has-data-writing-block:-mt-(--shadow-height) has-data-writing-block:pt-(--shadow-height) [&:has([data-writing-block])>*]:pointer-events-auto scroll-mt-[calc(var(--header-height)+min(200px,max(70px,20svh)))]" data-scroll-anchor="true" data-testid="conversation-turn-28" data-turn="assistant" data-turn-id="33e586fe-4057-4545-978c-fc37cf9dbbc2" dir="auto" tabindex="-1">Após acessar o módulo, devemos definir o servidor de destino para onde desejamos que os alertas sejam reenviados e também selecionar quais alertas queremos que sejam enviados ao host.  
**IMPORTANTE:** essa opção de “Atribuir servidor de destino” está disponível apenas para o distribuidor e quando o acesso é realizado com login como cliente. O cliente final não terá acesso a essa opção.  
  
[![image-1667840868465.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2022-11/scaled-1680-/image-1667840868465.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2022-11/image-1667840868465.png)

</article>Na opção “Histórico de envios”, será possível consultar um histórico de todos os envios realizados de cada alerta e o respectivo resultado.

#### Forma de receber os dados dos alertas

A plataforma envia cada alerta por meio de uma requisição HTTP realizada ao servidor de destino.  
As informações e os dados do alerta são enviados por meio de dados POST dentro da requisição HTTP.  
As chaves que serão recebidas dentro da requisição POST serão as seguintes.

`idalert `  
`device `  
`date `  
`time `  
`description `  
`latitude `  
`longitude `  
`speed `  
`address `  
`vehicle `  
`patent`

**Um exemplo em linguagem PHP de como receber esses dados seria o seguinte:**

```PHP
<?php
echo 'idAlert ' .	$_POST["idalert"];
echo 'device ' .	$_POST["device"];
echo 'date ' .		$_POST["date"];
echo 'time ' .		$_POST["time"];
echo 'description '.$_POST["description"];
echo 'position ' .	$_POST["latitude"].','.$_POST["longitude"];
echo 'speed ' .		$_POST["speed"];
echo 'address ' .	$_POST["address"];
echo 'vehicle ' .	$_POST["vehicle"];
echo 'patent ' .	$_POST["patent"];
?>
```

O código acima é o que você deve colocar no seu servidor de destino que receberá os alertas, por exemplo: **https://miservidor.com/receive\_alerts.php**<a class="decorated-link cursor-pointer" data-end="223" data-start="181" rel="noopener" target="_new">  
</a>Com o exemplo acima, você deve conseguir receber os dados e, a partir daí, fica por conta de vocês definir qual ação realizar com as informações recebidas, como, por exemplo, salvá-las em um banco de dados.

**Exemplo de como receber os dados utilizando a linguagem C#**

```C#
using System;
using System.Collections.Generic;
using System.IO;
using System.Net;
using System.Text;

namespace DumpHttpRequests
{
    internal class Program
    {
        private static void Main(string[] args)
        {
            if (!HttpListener.IsSupported)
            {
                Console.WriteLine("Windows XP SP2 or Server 2003 is required to use the HttpListener class.");
                return;
            }
            // URI prefixes are required,
            var prefixes = new List<string>() { "http://*:8000/" };

            // Create a listener.
            HttpListener listener = new HttpListener();
            // Add the prefixes.
            foreach (string s in prefixes)
            {
                listener.Prefixes.Add(s);
            }
            listener.Start();
            Console.WriteLine("Listening...");
            while (true)
            {
                // Note: The GetContext method blocks while waiting for a request.
                HttpListenerContext context = listener.GetContext();

                HttpListenerRequest request = context.Request;

                string documentContents;
                using (Stream receiveStream = request.InputStream)
                {
                    using (StreamReader readStream = new StreamReader(receiveStream, Encoding.UTF8))
                    {
                        documentContents = readStream.ReadToEnd();
                    }
                }
                Console.WriteLine($"Recived request for {request.Url}");
                Console.WriteLine(documentContents);

                // Obtain a response object.
                HttpListenerResponse response = context.Response;
                // Construct a response.
                string responseString = "Respuesta  a la peticion";
                byte[] buffer = System.Text.Encoding.UTF8.GetBytes(responseString);
                // Get a response stream and write the response to it.
                response.ContentLength64 = buffer.Length;
                System.IO.Stream output = response.OutputStream;
                output.Write(buffer, 0, buffer.Length);
                // You must close the output stream.
                output.Close();
            }
            listener.Stop();
        }
    }
}
```

# Herança de alertas por meio de grupos de Ativos, geocercas e locais

É importante que você saiba que é possível utilizar diferentes grupos de Ativos, geocercas e locais para economizar tempo na administração dos alertas, ao atribuir Ativos, geocercas e locais.

A seguir, detalharemos o uso desses grupos para permitir a atribuição de alertas conforme o grupo ao qual o Ativo pertence, ou também utilizando grupos de geocercas e locais.

#### Como utilizar os grupos de Ativos em alertas?

Os grupos de Ativos são muito importantes nos alertas, pois ajudam para que, sempre que você adicionar um Ativo à plataforma, não seja necessário atribuir alertas manualmente, fazendo com que isso funcione de forma automática por meio dos grupos.

**Vale ressaltar que existem 2 tipos de grupos de Ativos:**  
1\. Grupo predefinido pelo sistema: “Todos os Ativos”.  
2\. Grupos personalizados, que podem ser criados a partir do módulo “Grupos de Ativos”.  
  
[![asdwad.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2023-02/scaled-1680-/asdwad.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2023-02/asdwad.png)

Portanto, se você quiser que algum alerta seja atribuído automaticamente aos Ativos atuais e aos que venham a ser adicionados futuramente à sua conta, basta atribuir ao alerta o **grupo de Ativos chamado “Todos os Ativos”**. Dessa forma, todo Ativo existente na sua conta pertencerá automaticamente a esse grupo e, consequentemente, **será atribuído de forma automática a todas as alertas que tenham esse grupo associado.**

No segundo caso, você pode utilizar **grupos de Ativos criados por você** e atribuí-los aos alertas. Nesse cenário, é importante saber que, sempre que um novo Ativo for adicionado à plataforma, será necessário atribuí-lo manualmente ao grupo para que ele herde as alertas associadas a esse grupo.

#### Como utilizar os grupos de geocercas?

Nossa plataforma oferece suporte a diferentes tipos de grupos, entre eles os grupos de geocercas. É importante saber utilizá-los para reduzir o trabalho na atribuição de alertas.

Nesse caso, para não atribuir manualmente as geocercas aos alertas, você tem 2 opções:  
**1. Utilizar o grupo predefinido pelo sistema “Todas as geocercas”**, esse grupo já vem criado por padrão na plataforma. Assim, se você desejar que uma alerta tenha todas as geocercas existentes ou futuras, deve utilizá-lo no momento de atribuir geocercas à alerta. Ao usar esse grupo, você garante que as geocercas criadas futuramente sejam automaticamente atribuídas ao alerta.  
**2. Utilizar grupos de geocercas personalizados**, esses grupos também podem ser atribuídos às alertas. Nesse caso, se você atribuir um grupo de geocercas a uma alerta e posteriormente adicionar ou remover geocercas do grupo, a alerta atualizará automaticamente a herança das geocercas pertencentes a esse grupo.

**[![aaasss.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2023-02/scaled-1680-/aaasss.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2023-02/aaasss.png)**

**IIMPORTANTE:** Caso existam restrições de permissões em nível de usuário, ao utilizar o grupo “Todas as geocercas”, os alertas desse usuário funcionarão apenas com as geocercas para as quais ele tenha permissão e consiga visualizar. Esses alertas não funcionarão com geocercas criadas por outros usuários que tenham a opção “Somente meu usuário” configurada como Sim.

#### Como utilizar os grupos de locais?

Assim como as geocercas, a plataforma oferece suporte a grupos de locais, havendo também 2 opções:  
**1. Grupo predefinido pelo sistema “Todos os locais”**, esse grupo serve para ser atribuído a um alerta e, ao criar qualquer local dentro da plataforma, ele será automaticamente atribuído ao alerta, sem a necessidade de realizar qualquer alteração no alerta.  
O uso desse grupo pode ajudar significativamente a economizar tempo na operação da plataforma.  
**2. Grupos de locais personalizados**, esses grupos também podem ser atribuídos aos alertas. Nesse caso, ao atribuir um grupo de locais a um alerta e posteriormente adicionar ou remover locais do grupo, o alerta atualizará automaticamente a herança dos locais que pertençam ao grupo.

**[![5656767.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2023-02/scaled-1680-/5656767.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2023-02/5656767.png)  
  
IMPORTANTE**: Caso existam restrições de permissões em nível de usuário, ao utilizar o grupo “Todos os locais”, os alertas desse usuário funcionarão apenas com os locais para os quais o usuário tenha permissão e consiga visualizar. Esses alertas não funcionarão com locais criados por outros usuários que tenham a opção “Somente meu usuário” configurada como Sim.

# Alertas via WhatsApp

Uma vez [configurado o serviço](https://docs.redgps.com/books/onpartners/page/administracion-de-sms-gateways-y-mensajeria) de WhatsApp na plataforma OnPartners.

Primeiro, é necessário ativar no OnPartners o parâmetro **Utilizar WhatsApp** para o cliente que deverá receber os alertas por esse meio.

Depois, ao acessar com um usuário do cliente o módulo de **Alertas** do **OnTracking**, será encontrada, dentro de **Destinatários deste alerta**, a aba **WhatsApp**:

[![image-1710359758600.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-03/scaled-1680-/image-1710359758600.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-03/image-1710359758600.png)

Nessa seção, **você poderá selecionar os usuários que devem receber os alertas via WhatsApp**. Para isso, é necessário **cadastrar o campo Celular do usuário no formulário** dentro do OnPartners.

Também será possível **inserir outros números de celular como destinatários** dos alertas via WhatsApp.

Uma vez que o alerta seja gerado, ele será enviado via WhatsApp para os dispositivos especificados como destinatários.

[![image-1709679929208.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-03/scaled-1680-/image-1709679929208.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-03/image-1709679929208.png)