Detectar mantenimientos con errores

Este nuevo rediseño de OnTool tiene grandes mejoras, entre ellas, el poder detectar qué mantenimientos han sido configurados erróneamente, o cuáles presentan un error y no será posible que se alerten. Esta funcionalidad permite detectar estos mantenimientos a tiempo para realizar las correcciones necesarias y también permite generar buenas prácticas en las configuraciones y uso de esta plataforma.

Para ingresar a esta funcionalidad, deberá ingresar al usuario desde el Partners, con el icono de ubicación (a esto se le conoce como loginas).

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Al ingresar a la plataforma OnTracking en el menú de plataformas seleccionamos OnTool

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Al ingresar a OnTool hacemos clic en la pestaña Mantenimientos y seleccionamos Con errores

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En el listado visualizaremos todos los mantenimientos que presentan errores en la configuración, no tienen dato de odómetro u otras posibles causas. La información que nos da este listado es: el vehículo que tiene el mantenimiento, la placa, el nombre del mantenimiento que tiene error, el tipo de mantenimiento que es, el estado (que en este caso será error) y aquí mismo podremos ver cuántos errores tiene el mantenimiento y la fecha estimada en la que se debe alertar el mantenimiento.

Para ver los posibles errores que presenta el mantenimiento, hacemos clic en acciones en el icono azul image-1627314034610.png se mostrará un cuadro de dialogo con los errores y las soluciones para que el mantenimiento se alerte correctamente.

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Una vez detectados los errores, en este mismo listado podemos editar el mantenimiento image-1627314632483.png haciendo las correcciones que se indicaron en la información del error. 

En el icono image-1627314991350.png visualizaremos el detalle del mantenimiento y la configuración que se realizó al momento de crearlo, así como el historial de cambios que se han realizado, el usuario que hizo modificaciones, fecha, hora y las acciones que realizó.

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Al cancelar un mantenimiento image-1627315571560.png se evita que el mantenimiento se alerte en el vehículo que tiene asignado, es decir; si el mantenimiento está asignado a 5 vehículos, pero sólo en 1 presenta errores, cuando se cancele el mantenimiento sólo se evita que se alerte en el vehículo que presentó el error, pero seguirá asignado a los otros 4 vehículos restantes que no presentaron errores. 

 

Esta funcionalidad te permitirá identificar cuáles son los problemas más comunes que tienen tus clientes al programar sus mantenimientos, detectarlos a tiempo te ayudarán a crear buenas prácticas en OnTool.