# Notificações a clientes A partir deste módulo, você pode enviar **notificações** e **documentos de aceite** aos usuários dos seus clientes, permitindo comunicar informações importantes e, quando necessário, solicitar sua confirmação. **Para acessar**, vá até o menu **Opções** e clique em **Notificações a clientes**. [![image-1738865803544.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/image-1738865803544.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2025-02/image-1738865803544.png) #### **Notificações simples** Na aba **Notificações simples**, você pode enviar mensagens para a plataforma dos usuários dos seus clientes. [![image-1738965020064.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/image-1738965020064.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2025-02/image-1738965020064.png) ##### Como enviar uma notificação? 1\. Clique em **Criar notificação**. 2\. **Informe um título** para a notificação. 3\. Selecione o **tipo de notificação**: - - **Normal**: É exibida no canto inferior direito da plataforma do cliente, como as notificações de eventos. - **Tela cheia**: Aparece no centro da tela do usuário. - **Tela bloqueada**: Semelhante à tela cheia, mas o usuário não poderá fechá-la sem recarregar a página, a menos que recarregue a página. 4\. **Escreva a mensagem** que será exibida na notificação. 5\. **Selecione os destinatários**. Você pode escolher usuários específicos ou enviar a notificação para todos os usuários do cliente. 6\. (Opcional) **Programe o envio automático** com a opção **Abrir configuração**, caso deseje que a notificação se repita em intervalos definidos. 7\. Clique em **Enviar**. [![image-1738869422901.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/image-1738869422901.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2025-02/image-1738869422901.png) ***Nota:** O usuário deve estar logado na plataforma para receber a notificação.* Exemplo de uma notificação em **tela cheia**: [![image-1738870323374.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/image-1738870323374.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2025-02/image-1738870323374.png) ##### Histórico de notificações Dentro do módulo, você pode consultar o **histórico de notificações enviadas** aos seus clientes. [![image-1738870340956.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/image-1738870340956.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2025-02/image-1738870340956.png) Você também pode acessar a configuração de **notificações programadas**, com opções para editar ou excluir envios recorrentes. [![image-1738870663698.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/image-1738870663698.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2025-02/image-1738870663698.png) #### **Documentos de aceite** Na aba **Documentos de aceite**, você pode **enviar notificações que exigem que os usuários as aceitem**. [![image-1738968972958.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/image-1738968972958.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2025-02/image-1738968972958.png) ##### Como criar um documento de aceite? 1\. Clique em **Criar documento de aceite**. 2\. Informe o **Título** e o corpo do **Documento** que deseja enviar. 3\. Personalize a **Legenda de aceite**, por exemplo: - - Aceito - Li as informações - Concordo com os termos 4\. Defina a **Versão** do documento (por padrão será 1.0, mas você pode ajustá-la). 5\. Selecione o **Idioma** do documento. Se precisar de versões em outros idiomas, poderá adicioná-las posteriormente. 6\. Clique em **Salvar**. [![image-1738881486478.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/image-1738881486478.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2025-02/image-1738881486478.png) ##### Envio de documentos de aceite 1\. **Selecione o documento** que deseja enviar e clique em **Enviar**. 2\. Escolha o idioma e o tipo de visualização: - - **Normal:** É exibido como uma notificação discreta. - **Tela completa:** É exibido no centro da tela. - **Tela bloqueada:** Não pode ser fechado sem aceitar ou recarregar a página. 3\. Selecione os **destinatários**. Você pode escolher um cliente completo ou usuários específicos. 4\. (Opcional) **Programe o envio automático** caso deseje que a notificação se repita periodicamente. 5\. Clique em **Enviar**. **[![image-1738942215934.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/image-1738942215934.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2025-02/image-1738942215934.png)** *Nota: Na parte inferior, você poderá visualizar os envios realizados do documento de aceite em questão. Você terá o botão **Excluir**, caso precise finalizar o envio automático.* Exemplo de um documento com **tela bloqueada**: [![image-1738941613449.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/image-1738941613449.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2025-02/image-1738941613449.png) ##### Histórico de aceite Com o botão **Histórico de aceite**, você pode consultar o histórico de documentos enviados, incluindo: - **Cliente e usuário** destinatário - **Versão, idioma e status** do documento - **Datas e horários de cada alteração de status** **[![image-1738949248453.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/image-1738949248453.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2025-02/image-1738949248453.png)** Você pode **exportar esta lista para Excel ou PDF** e aplicar filtros para encontrar documentos específicos. ##### Versões e traduções Você pode gerenciar versões dos seus documentos de aceite e, caso trabalhe com clientes que utilizam diferentes idiomas, também pode traduzi-los. [![image-1738942428121.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/image-1738942428121.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2025-02/image-1738942428121.png) Para criar uma nova versão: 1\. **Clique em Criar versão.** 2. A plataforma duplicará a versão original e aumentará o número automaticamente (por exemplo, de 1.0 para 1.1). 3\. **Modifique o conteúdo** conforme necessário. 4\. Salve **as alterações**. [![image-1738943576010.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/image-1738943576010.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2025-02/image-1738943576010.png) Para traduzir uma versão: 1\. **Clique em Criar documento.** 2\. Selecione o idioma de destino. 3\. Modifique o conteúdo. 4\. Salve a tradução. [![image-1738945525890.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/image-1738945525890.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2025-02/image-1738945525890.png) ##### Exclusão de documentos Se precisar excluir um documento de aceite, você pode fazê-lo a partir da lista de documentos. **Tenha em mente que, ao excluir um documento, também serão excluídas suas versões, traduções e histórico de aceite, e essas informações não poderão ser recuperadas.** [![image-1738945986335.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/image-1738945986335.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2025-02/image-1738945986335.png)