# Gestão de Clientes

Este módulo permite administrar de uma maneira muito fácil e intuitiva todas as informações dos seus clientes. Conta com 3 seções: clientes, elementos do cliente e permissões do usuário.

[![correccion 1.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/ulCcorreccion-1.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-09/ulCcorreccion-1.png)

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#### Clientes

- **Buscar elementos**: Este botão permite realizar buscas de qualquer elemento dos seus clientes, por exemplo: alertas, geocercas, locais, clientes, usuários, ativos, equipamentos, sims, condutores e rotas. Além disso, com o botão de "Visualizar" mostra dentro de qual cliente está o elemento e com o botão de "Excluir" podemos desativar o elemento, ou com as caixas de seleção podemos fazer exclusões em massa.

[![image-1726676319215.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/image-1726676319215.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-09/image-1726676319215.png)

- **Criar cliente ou subdistribuidor**: Este botão permite criar um novo registro de cliente ou subdistribuidor. Basta clicar no botão "+" e registrar os dados solicitados no formulário do cliente e do primeiro usuário. É muito importante que você preencha todas as informações exigidas e selecione o tipo de cliente que você precisa criar.

[![gestion de clientes 2.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/gestion-de-clientes-2.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-09/gestion-de-clientes-2.png)

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    - Um cliente final é uma frota de Ativos a quem sua empresa, como distribuidor, oferece o serviço de localização via satélite, portanto, você é responsável por criar e gerenciar seus usuários, Ativos, equipamentos e sims. Caso você precise que este cliente final tenha <span style="color: #3366ff;">[permisos avanzados ](https://docs.redgps.com/books/onpartners/page/permisos-avanzados)</span>Para criar por usuários ou algo adicional aos permissões básicas, você deve marcar o campo "Atribuir permissões avançadas" que se encontra no final do formulário:
- [![gestion clientes 3.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/gestion-clientes-3.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-09/gestion-clientes-3.png)  
    
    - - Por outro lado, um subdistribuidor é uma empresa que revende o serviço de rastreamento GPS, portanto, ele poderá criar clientes, usuários, Ativos, equipamentos e sims a partir do OnTracking no módulo de Administração. A esse subdistribuidor serão atribuídas permissões avançadas automaticamente.
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Após cadastrar o cliente, a plataforma permite criar um novo Ativo para o cliente, juntamente com seu equipamento e sim, em um único formulário:

[![gestion clientes 4.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/gestion-clientes-4.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-09/gestion-clientes-4.png)

Ou você também pode conceder ao cliente acesso aos Ativos existentes em sua conta, marcando a caixa:

[![gestion clientes 5.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/gestion-clientes-5.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-09/gestion-clientes-5.png)

O botão "Duplicar este elemento" serve para criar um Ativo, equipamento e sim com características semelhantes a um já criado. As informações copiadas no formulário para a criação são apenas as do equipamento e incluem os campos: tipo de equipamento, fuso horário, país, marca e modelo.

<div id="bkmrk--4"><div><div><div><div><svg class="icon-md" fill="none" height="41" role="img" viewbox="0 0 41 41" width="41" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"></svg></div></div></div></div></div><div id="bkmrk--5"><div><div><div><div data-message-author-role="assistant" data-message-id="d66dae08-5ec1-4084-90ea-4a90d2f48b0c"><div><div></div></div></div></div></div></div></div>- **Lista de clientes:** Nesta primeira seção, são listados todos os seus clientes e você poderá executar as seguintes ações:

<div id="bkmrk-visualizar-os-elemen"><div><div><div data-message-author-role="assistant" data-message-id="d66dae08-5ec1-4084-90ea-4a90d2f48b0c"><div><div>- - Visualizar os **elementos por cliente.**
    - **Editar** o registro do **cliente.**
    - **Excluir** o **cliente** e todos os elementos associados a ele, como por exemplo usuários, Ativos, equipamentos, alertas, condutores, locais, geocercas, manutenções, rotas, etc.
    - **Criar** um **usuário** para o cliente.
    - **Criar** um **Ativo** do cliente.
    - **Criar** um **equipamento**.
    - **Criar** um **sim.**
    - Ou, com um único formulário, você pode **criar** o **Ativo** com seu **equipamento** e **sim.**
    - **Atribuir procedimentos.**
    - Gerenciar as **permissões** do cliente.
    - Configurar as **etiquetas avançadas** dos Ativos do cliente.
    - **Suspender** ou reativar o **cliente**.

</div></div></div></div></div></div>[![gestion cliente 7.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/gestion-cliente-7.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-09/gestion-cliente-7.png)


#### **Elementos do cliente**

São exibidos alguns elementos do cliente e diferentes ações em cada um deles.

[![gestion cliente8.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/gestion-cliente8.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-09/gestion-cliente8.png)

- **Usuários.** São listados todos os nomes e usuários do cliente, e você poderá:
    
    
    - Criar **novo usuário.**
    - **Ver elementos do usuário**.
    - **Editar usuário**.
    - **Excluir usuário**.
    - **Acessar a** **plataforma** OnTracking como se fôssemos esse usuário.
    - **Acessar a** plataforma **OnReports** como se fôssemos esse usuário.
    - Gerenciar as **permissões para** o **usuário.**
    - **Mover o usuário para outro cliente**.

- **Ativos.** São exibidos os Ativos aos quais o cliente tem acesso, juntamente com a placa e o IMEI. Você poderá:
    
    
    - **Editar** o Ativo.
    - **Remover** a **permissão** do cliente para o Ativo.
    - Com um único botão, **excluir** o **Ativo**, **equipamento e sim.**
    - **Substituir** o **equipamento** atribuído ao Ativo.
    - **Atribuir procedimentos**.
    - **Atribuir sensores**.
    - Visualizar as **últimas amostras**.
    - **Ajustar** o **odômetro**.
    - Configurar a **tabela de combustível**.
    - **Mudar** o **Ativo** para outro **cliente**.
    - **Editar** o **equipamento do Ativo**.
    - **Editar** o **sim do Ativo**.

- **Equipamento.** São exibidos os nomes dos equipamentos, juntamente com a marca e o modelo. Você poderá editar e excluir.
- **Sims.** São listados os nomes e números de telefone das sims. Você poderá editar e excluir.
    
    Também são exibidos os locais, geocercas e condutores com a opção de editar e excluir.
- **Rotas.** São listados os nomes das rotas e a plataforma à qual a rota pertence. Você poderá editar e excluir.
- Por fim, são listadas as alertas com seus nomes e o tipo de alerta. Você poderá editar e excluir.

#### **Elementos do usuário**

Ao clicar em "Ver elementos do usuário" na segunda seção, são exibidos alguns elementos do usuário, como os Ativos aos quais ele tem permissão, locais, geocercas, condutores, rotas, alertas e os módulos que estão atribuídos ao usuário, com a possibilidade de adicionar ou remover permissões das plataformas e módulos para o usuário.

[![gestion cliente 9.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/gestion-cliente-9.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-09/gestion-cliente-9.png)