# Administração de SMS Gateways e mensagens A partir deste módulo, você poderá administrar diferentes **SMS Gateways** e serviços para o uso do **WhatsApp** na plataforma. Você poderá acessar pelo menu de **Opções**, clicando em **Mensagens / SMS Gateway:** **[![admcorreccion1.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/admcorreccion1.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-09/admcorreccion1.png)** #### #### **SMS Gateway** En este módulo podrás dar de alta **SMS** **Gateways** para el **envío de SMS** desde la plataforma: [![admcorreccion2.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/admcorreccion2.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-09/admcorreccion2.png) ***IMPORTANTE***: Para utilizar esta ferramenta, é necessário **ter o serviço contratado com o fornecedor** desejado. Por padrão, será exibido o serviço da **RedGPS**, que está disponível para todos os nossos distribuidores. Caso tenha outros fornecedores de SMS, você poderá cadastrá-los clicando no botão + e selecionando o **fornecedor desejado** (Emnify, POD, SMSpubli e Vonage): [![admcorreccion3.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/admcorreccion3.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-09/admcorreccion3.png) Dependendo do fornecedor que você selecionar, são os **dados de autenticação** que você precisa inserir: chave da API, chave secreta, usuário, senha e/ou token. Após criar o serviço, é necessário **atribuir os operadores de SIM que irão utilizar o SMS Gateway** em questão. Você só precisa clicar no botão **Atribuir SMS e marcar com o check os operadores de SIM** que utilizam o Gateway: [![admcorreccion4.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/admcorreccion4.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-09/admcorreccion4.png) ***IMPORTANTE:*** - *Apenas aparecerão listados os operadores dos cartões SIM que você tiver criados em sua conta.* - *Não será possível atribuir mais de* um SMS Gateway a um operador. Você também pode definir um como padrão para o envio de alertas por SMS e para os operadores que não tenham SMS Gateway atribuído ou para os cartões SIM que não tenham operador: [![admcorreccion 5.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/admcorreccion-5.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-09/admcorreccion-5.png) ***IMPORTANTE:** Se você usar o envio de alertas via SMS, recomendamos não marcar como padrão os SMS Gateways da Emnify nem da POD, pois estes não permitem o envio de mensagens para números de telefone externos à empresa.* Com o botão **Teste de SMS**, você poderá enviar uma mensagem de teste para o cartão SIM que for selecionado ou também pode selecionar **Outro** e inserir um número de telefone: [![admcorreccion6.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/admcorreccion6.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-09/admcorreccion6.png) Você também contará com o botão para **Editar e Excluir** o serviço de SMS Gateway. #### **WhatsApp** Neste módulo, você poderá cadastrar o serviço para usar o **envio de alertas via WhatsApp** a partir da plataforma: [![admcorreccion 7.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/admcorreccion-7.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-09/admcorreccion-7.png) ***IMPORTANTE**: Para utilizar esta ferramenta, é necessário **ter o serviço contratado com o fornecedor.** Você pode [acessar a ajuda](https://docs.redgps.com/books/preguntas-frecuentes/page/como-crear-una-instancia-en-ultramsg-para-enviar-notificaciones-por-whatsapp) para saber como criar uma instância no UltraMsg.* Para **cadastrar o serviço** na RedGPS, é necessário clicar no botão + e selecionar o **fornecedor WhatsApp UltraMsg:** [![admcorrecion8.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/admcorrecion8.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-09/admcorrecion8.png)Insira as seguintes informações: - **Nome do serviço:** o nome com o qual você deseja identificar este serviço. - **instance\_id**: ID da instância criada no UltraMsg. - **token**: token atribuído à instância pelo UltraMsg. Após criar o serviço, é necessário definir um como padrão para o envio de alertas via WhatsApp: [![admcorreccion9.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/admcorreccion9.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-09/admcorreccion9.png) ***IMPORTANTE**: O serviço marcado como padrão será utilizado para o envio de alertas dos clientes que tenham permissão para enviar alertas por esse meio.* Com o botão **Teste de WhatsApp**, você poderá enviar uma mensagem de teste para o número de WhatsApp que você inserir, com o propósito de confirmar que o serviço está funcionando corretamente: [![admcorreccion10.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/admcorreccion10.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-09/admcorreccion10.png) Com o botão **Ver Log**, você poderá consultar as mensagens enviadas por esse meio. Por padrão, é exibido o log da última hora, mas você poderá filtrar por outros dias com qualquer faixa de horário: [![watsaapp3.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/watsaapp3.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-09/watsaapp3.png) Você também contará com o botão para **Editar e Excluir** o serviço de WhatsApp. ***IMPORTANTE**: Para que o usuário possa gerenciar o envio de alertas via WhatsApp, é necessário atribuir a permissão **WhatsApp** em **Alertas** dentro da seção **Módulos** em **Permissões para o usuário.***