# Menu "Bem-vindo"

Neste menu, você encontrará opções para administrar e personalizar as informações da sua empresa e de seus usuários.

# Empresa

Dentro desta seção, você poderá visualizar e modificar as informações da sua companhia.

[![correccion 2.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/5ndcorreccion-2.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-09/5ndcorreccion-2.png)

Los campos existentes são:

- **Nome comercial da empresa**: mostra o nome da sua empresa que foi inserido ao criar sua demonstração.
- **<span style="font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Oxygen, Ubuntu, Roboto, Cantarell, 'Fira Sans', 'Droid Sans', 'Helvetica Neue', sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal;">Razão</span> social**: mostra a razão social da sua empresa que foi inserida ao criar sua demonstração.
- **Tipo de informação tributária**: selecione o tipo de informação tributária a ser inserido no campo a seguir.
- **Informação tributária**: insira a informação tributária da sua empresa.
- **País**: selecione o país onde sua empresa está consolidada.
- **Cidade**: insira a cidade onde sua empresa está localizada.
- **Endereço:** insira o endereço da sua empresa.
- **Contatos**: insira o nome do contato principal da sua empresa.
- **Telefones**: insira o telefone principal da sua empresa.
- **Skype**: insira o Skype empresarial.
- **E-mail**: mostra o e-mail cadastrado na sua demonstração; a partir deste e-mail, serão enviados alertas, relatórios, etc. para seus clientes. E as respostas dos tickets provenientes do suporte RedGPS também chegarão a este e-mail.
- **Fuso horário**: selecione o fuso horário da sua cidade.
- **Repetir alerta sonoro**: selecione se deseja ou não repetir os alertas sonoros da sua plataforma OnTracking nível distribuidor.
- **Motivo de suspensão**: insira o motivo de suspensão que aparecerá para o usuário deste cliente ao tentar acessar a plataforma e estiver suspenso.
- **Receber alertas de cliente**: selecione se deseja ou não ver os alertas de seus clientes na sua plataforma OnTracking nível distribuidor.
- **Tempo de atualização:** insira a quantidade de segundos que deseja que as informações do mapa em OnTracking sejam atualizadas automaticamente. \*Campo obrigatório
- **Abertura e fechamento remoto**: selecione se seus ativos utilizarão comandos de abertura e fechamento remoto.   
    Lock box: selecione se seus ativos utilizarão comandos de abertura de caixa-forte.
- **Site:** mostra a personalização configurada para o cliente.
- **Limite de ativos**: insira a quantidade de ativos designados que o cliente tem permissão.
- **Título**: insira o título que será exibido na aba de login da plataforma OnTracking para o cliente final.
- **Editar ativo**: insira se o cliente tem ou não a possibilidade de editar as informações dos ativos a partir do OnTracking.
- **Rótulo de ativos**: selecione as informações que você precisa mostrar no rótulo dos ativos no mapa do OnTracking.
- **Compartilhar ativos**: selecione se este cliente terá a opção de compartilhar seus ativos com outros clientes.
- **Editar valores de manutenção:** selecione se os usuários deste cliente terão permissão para editar as informações de manutenção.
- **Empresa de logística associada**: selecione se o cliente é considerado uma empresa de logística associada, para a qual os clientes que têm o módulo "Compartilhar com associados" poderão compartilhar suas unidades.

# Meu perfil

Nesta seção, você poderá consultar e editar as informações do seu usuário:

[![correccion4.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/correccion4.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-09/correccion4.png)

Os campos existentes são:

- **Nome:** insira o nome do seu usuário.
- **Usuário**: mostra o usuário com o qual você se identifica.
- **Senha**: permite inserir uma nova senha.
- **E-mail:** insira o e-mail do usuário.
- **Auto zoom**: estabelece o nível de zoom para visualizar a frota dos ativos quando o usuário entra no OnTracking.
- **Zoom centrado ativo**: estabelece o nível de zoom para o centramento dos ativos no OnTracking.
- **Perfil**: permite visualizar o tipo de perfil que o usuário possui.
- **Fuso horário**: selecione o fuso horário onde o usuário está localizado.
- **Parar motor**: selecione se este usuário terá a opção de enviar comandos de corte de motor.
- **Enviar SMS**: selecione se o usuário poderá enviar SMS a partir da plataforma.
- **Carregar geocercas ao início:** selecione se o usuário poderá visualizar as geocercas ao iniciar cada sessão.
- **E-mails para receber alertas**: insira o e-mail no qual o usuário precisa receber os alertas.
- **Números para receber alertas**: insira o número de telefone no qual o usuário precisa receber os alertas; isso só funciona se o distribuidor tiver SMS Gateway.
- **Compartilhar localização**: selecione se o usuário poderá compartilhar a localização de seus ativos com pessoas externas.
- **Abertura e fechamento remoto:** selecione se seus ativos utilizarão comandos de abertura e fechamento remoto.
- **Lock box:** selecione se seus ativos utilizarão comandos de abertura de caixa-forte.
- **Status livre ocupado**: selecione se seus ativos utilizarão o estado de livre e ocupado.

# Meus parâmetros

Nossa plataforma OnPartners possui opções de parametrização que podem ajudá-lo a personalizar tanto sua plataforma quanto a de seus clientes.

Os parâmetros servem para personalizar valores ou para alterar a forma como alguns módulos da plataforma funcionam.

Dentro dos parâmetros, é importante saber que eles podem ser definidos para cada um dos clientes ou definidos a nível distribuidor, fazendo com que todos os clientes herdem essas configurações.

#### Uso de parâmetros a nível distribuidor e herança de parâmetros para clientes.

No menu de boas-vindas, haverá uma opção chamada "meus parâmetros" e, ao acessá-la, você poderá personalizar e atribuir parâmetros para você como distribuidor.

No mesmo módulo, você encontrará a opção "Herdar para meus clientes". Se marcar essa opção, todas as configurações que você definir como distribuidor serão aplicadas a todos os seus clientes atuais e aos que você criar no futuro.

#### Uso de parâmetros de nível cliente.

Nos casos em que você desejar configurar parâmetros para um cliente específico, isso pode ser feito a partir do módulo de clientes ou do módulo de gestão.

Nos módulos, você deve acessar a ação/botão de permissões e, ao abrir essa opção, encontrará uma aba chamada “Parâmetros”, onde poderá atribuir ou personalizar os parâmetros para o seu cliente.

#### Parâmetros mais utilizados na plataforma.

A seguir, detalhamos os parâmetros mais relevantes ou mais utilizados em nossa plataforma.

**Ativo em múltiplos grupos:**

Permite que um ativo pertença a múltiplos grupos de ativos.

**Notificações de alertas:**

Indica se as alertas devem ser exibidas como notificações em vez de aparecer no centro da janela.

#### Detalhe de todos os parâmetros:

<div id="bkmrk-"><svg class="svg-icon" data-icon="link" role="presentation" viewbox="0 0 24 24" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"></svg></div><table class="table table-bordered table-hover table-condensed " id="bkmrk-parametros-descripci" style="width: 837px; height: 3599px;"><thead><tr style="height: 75px;"><th style="width: 346px; height: 75px;">Parâmetros.  
<div><button class="btn btn-mini btn-primary dropdown-toggle" data-toggle="dropdown" id="bkmrk--2" title="Filtro"></button></div><button class="btn btn-mini btn-success" id="bkmrk--3" title="Buscador"></button></th><th style="width: 399px; height: 75px;">Descrição</th><th style="width: 92px; height: 75px;">Valor</th></tr></thead><tbody><tr style="height: 58px;"><td style="width: 346px; height: 58px;">Odômetro últimas amostras</td><td style="width: 399px; height: 58px;">Mostrar a coluna Odômetro na janela de Últimas Amostras no OnTracking.</td><th style="width: 92px; height: 58px;"> </th></tr><tr style="height: 58px;"><td style="width: 346px; height: 58px;">Latlng módulo ativos</td><td style="width: 399px; height: 58px;">Mostra ou oculta a latitude e longitude no módulo de ativos do seu app.</td><th style="width: 92px; height: 58px;"> </th></tr><tr style="height: 41px;"><td style="width: 346px; height: 41px;">Bateria equipamento módulo ativos</td><td style="width: 399px; height: 41px;">Mostra o dado da bateria do equipamento no módulo de Ativos.</td><th style="width: 92px; height: 41px;"> </th></tr><tr style="height: 61px;"><td style="width: 346px; height: 61px;">Imei módulo ativos</td><td style="width: 399px; height: 61px;">Ocultar o Imei do ativo no módulo de Ativos.</td><th style="width: 92px; height: 61px;"> </th></tr><tr style="height: 58px;"><td style="width: 346px; height: 58px;">Login externo</td><td style="width: 399px; height: 58px;">Permite ou nega o acesso à plataforma utilizando a ação de login externo (external-login).</td><th style="width: 92px; height: 58px;"> </th></tr><tr style="height: 58px;"><td style="width: 346px; height: 58px;">Ocultar ícone da bateria</td><td style="width: 399px; height: 58px;">Ocultar a porcentagem da bateria e mostrar o valor absoluto reportado pelo dispositivo.

</td><th style="width: 92px; height: 58px;"> </th></tr><tr style="height: 75px;"><td style="width: 346px; height: 75px;">Processar o Cell ID.

</td><td style="width: 399px; height: 75px;">Determina se os pontos de Cell Id são processados nas alertas; por padrão está em 1, o que significa que os pontos de Cell Id são processados nas alertas.</td><th style="width: 92px; height: 75px;"> </th></tr><tr style="height: 58px;"><td style="width: 346px; height: 58px;">Equipamento sem reportar em minutos.</td><td style="width: 399px; height: 58px;">Alertar um equipamento sem reportar em minutos. Se o parâmetro for desativado, alerta em horas.</td><th style="width: 92px; height: 58px;"> </th></tr><tr style="height: 92px;"><td style="width: 346px; height: 92px;">Utilizar clusters</td><td style="width: 399px; height: 92px;">Especifica se são utilizados "clusters" para visualizar um conjunto de ativos, ou seja, todos os ativos que estão próximos em uma área serão agrupados em um único marcador e será exibido o número de ativos agrupados.</td><th style="width: 92px; height: 92px;"> </th></tr><tr style="height: 108px;"><td style="width: 346px; height: 108px;">Zoom cluster</td><td style="width: 399px; height: 108px;">É o nível de zoom até onde os ativos são exibidos agrupados em clusters. O valor máximo é 19 e o valor mínimo é 0. O 19 representa o zoom total que pode ser feito no mapa, ou seja, o mais próximo possível, enquanto o 0 representa um nível de zoom nulo, ou seja, o mais afastado do mapa.</td><th style="width: 92px; height: 108px;"></th></tr><tr style="height: 47px;"><td style="width: 346px; height: 47px;">Odômetro de hardware.</td><td style="width: 399px; height: 47px;">Visualiza-se o odômetro que reporta o equipamento.

</td><th style="width: 92px; height: 47px;"> </th></tr><tr style="height: 41px;"><td style="width: 346px; height: 41px;">Ocultar ícone.</td><td style="width: 399px; height: 41px;">Oculta-se o botão para apagar as fotos.</td><th style="width: 92px; height: 41px;"> </th></tr><tr style="height: 41px;"><td style="width: 346px; height: 41px;">Ocultar nome do dispositivo.</td><td style="width: 399px; height: 41px;">Oculta-se o nome do modelo do GPS.</td><th style="width: 92px; height: 41px;"> </th></tr><tr style="height: 108px;"><td style="width: 346px; height: 108px;">Buscar local na residência.</td><td style="width: 399px; height: 108px;">Especifica se no mapa são exibidos os nomes das geocercas ou os locais onde se encontra um ativo. Essa informação será mostrada nos detalhes do ativo e na janela de ativos; nesta última, o nome estará ao lado do endereço. Por padrão, essa informação não é exibida.</td><th style="width: 92px; height: 108px;"> </th></tr><tr style="height: 41px;"><td style="width: 346px; height: 41px;">Procedimientos</td><td style="width: 399px; height: 41px;">Permite a visualização dos procedimentos nas alertas.

</td><th style="width: 92px; height: 41px;"> </th></tr><tr style="height: 41px;"><td style="width: 346px; height: 41px;">Ambas as autorizações.</td><td style="width: 399px; height: 41px;">Habilitar o módulo de Autorizações para Clientes específicos.</td><th style="width: 92px; height: 41px;"> </th></tr><tr style="height: 41px;"><td style="width: 346px; height: 41px;">Odômetro em percursos.</td><td style="width: 399px; height: 41px;">Mostra o odômetro na infowindow ao traçar um percurso.</td><th style="width: 92px; height: 41px;"> </th></tr><tr style="height: 41px;"><td style="width: 346px; height: 41px;">Importação de cargas.</td><td style="width: 399px; height: 41px;">Habilita-se a funcionalidade para importar cargas de combustível.</td><th style="width: 92px; height: 41px;"> </th></tr><tr style="height: 75px;"><td style="width: 346px; height: 75px;">Calc ralenti por software</td><td style="width: 399px; height: 75px;">Introduza o tempo (em minutos) que o ativo deve estar parado com a ignição para ser considerado ralenti. O valor zero desabilita esta opção.</td><th style="width: 92px; height: 75px;"></th></tr><tr style="height: 58px;"><td style="width: 346px; height: 58px;">Compartilhar localização de dados do cliente.</td><td style="width: 399px; height: 58px;">Ao compartilhar a localização de algum ativo, será enviado um e-mail com os dados do cliente.</td><th style="width: 92px; height: 58px;"> </th></tr><tr style="height: 84px;"><td style="width: 346px; height: 84px;">Cor da borda do certificado.</td><td style="width: 399px; height: 84px;">Deve selecionar a cor da borda que será exibida nos certificados. A cor escolhida se aplicará a todos os seus clientes.</td><th style="width: 92px; height: 84px;"></th></tr><tr style="height: 75px;"><td style="width: 346px; height: 75px;">Porcentagem mínima de carga.</td><td style="width: 399px; height: 75px;">Serve para indicar qual é a porcentagem mínima de combustível que deve ser considerada como uma carga. A porcentagem é proporcional à capacidade do tanque.</td><th style="width: 92px; height: 75px;"></th></tr><tr style="height: 75px;"><td style="width: 346px; height: 75px;">Porcentagem mínima de descarga.</td><td style="width: 399px; height: 75px;">Serve para indicar qual é a porcentagem mínima de combustível que deve ser considerada como uma descarga. A porcentagem é proporcional à capacidade do tanque.</td><th style="width: 92px; height: 75px;"></th></tr><tr style="height: 59px;"><td style="width: 346px; height: 59px;">Tempo de gravação padrão.</td><td style="width: 399px; height: 59px;">Tempo máximo de gravação (segundos) por padrão para live view. 0 - Indefinido.</td><th style="width: 92px; height: 59px;"></th></tr><tr style="height: 58px;"><td style="width: 346px; height: 58px;">Cargas, descargas e consumo de combustível.</td><td style="width: 399px; height: 58px;">Deve-se calcular o consumo, cargas e descargas de combustível.</td><th style="width: 92px; height: 58px;"> </th></tr><tr style="height: 41px;"><td style="width: 346px; height: 41px;">Mostrar ícone de calibração.</td><td style="width: 399px; height: 41px;">Não se mostra o ícone para calibração do ativo.</td><th style="width: 92px; height: 41px;"> </th></tr><tr style="height: 41px;"><td style="width: 346px; height: 41px;">Mostrar comandos corte motor</td><td style="width: 399px; height: 41px;">Muestra los comandos de corte de motor en el listado de GPRS y SMS</td><th style="width: 92px; height: 41px;"> </th></tr><tr style="height: 41px;"><td style="width: 346px; height: 41px;">Mostrar conf accesorios</td><td style="width: 399px; height: 41px;">Mostrar opcion para configurar accesorios</td><th style="width: 92px; height: 41px;"> </th></tr><tr style="height: 59px;"><td style="width: 346px; height: 59px;">Número de relatórios para cálculo de combustível.</td><td style="width: 399px; height: 59px;">Deve-se especificar o número de pontos a serem considerados ao calcular uma carga ou descarga de combustível.</td><th style="width: 92px; height: 59px;"></th></tr><tr style="height: 75px;"><td style="width: 346px; height: 75px;">Acompanhamento de manutenções.</td><td style="width: 399px; height: 75px;">Esta opção permite criar formulários para gerenciar manutenções a partir dos problemas detectados nas respostas, além de acompanhar o progresso da manutenção entre as áreas responsáveis.</td><th style="width: 92px; height: 75px;"> </th></tr><tr style="height: 58px;"><td style="width: 346px; height: 58px;">Calcular quilômetros por estado.

</td><td style="width: 399px; height: 58px;">Se deben calcular los Kilometros recorridos por estado. Este calculo funciona para México</td><th style="width: 92px; height: 58px;"> </th></tr><tr style="height: 41px;"><td style="width: 346px; height: 41px;">Ação personalizada menu

</td><td style="width: 399px; height: 41px;">Mostrar ação personalizada Menu</td><th style="width: 92px; height: 41px;"> </th></tr><tr style="height: 58px;"><td style="width: 346px; height: 58px;">Mostrar eventos de combustível</td><td style="width: 399px; height: 58px;">Especifique se os eventos de confirmação de carga e/ou descarga de combustível devem ser exibidos na tela.</td><th style="width: 92px; height: 58px;"> </th></tr><tr style="height: 58px;"><td style="width: 346px; height: 58px;">Notificações de alertas</td><td style="width: 399px; height: 58px;">Indique se as alertas devem ser exibidas como notificações em vez de aparecer no centro da janela.</td><th style="width: 92px; height: 58px;"> </th></tr><tr style="height: 41px;"><td style="width: 346px; height: 41px;">Cargas e descargas por paradas</td><td style="width: 399px; height: 41px;">Calculam-se as cargas e descargas de combustível por paradas.</td><th style="width: 92px; height: 41px;"> </th></tr><tr style="height: 58px;"><td style="width: 346px; height: 58px;">Detalle activo segunda columna</td><td style="width: 399px; height: 58px;">Visualize o detalhe do ativo na lista de ativos como a segunda coluna.</td><th style="width: 92px; height: 58px;"> </th></tr><tr style="height: 41px;"><td style="width: 346px; height: 41px;">Vídeo na lista de ativos

</td><td style="width: 399px; height: 41px;">Adicionar o ícone de ver vídeo na lista de ativos.</td><th style="width: 92px; height: 41px;"> </th></tr><tr style="height: 58px;"><td style="width: 346px; height: 58px;">Mostrar eventos preventivos de combustível</td><td style="width: 399px; height: 58px;">Especifique se os eventos de possível carga e/ou descarga de combustível devem ser exibidos na tela.</td><th style="width: 92px; height: 58px;"> </th></tr><tr style="height: 59px;"><td style="width: 346px; height: 59px;">Velocidade máxima cálculo carga e descarga</td><td style="width: 399px; height: 59px;">Especifique a velocidade máxima para validar se existe uma carga e/ou descarga de combustível.</td><th style="width: 92px; height: 59px;"></th></tr><tr style="height: 58px;"><td style="width: 346px; height: 58px;">Eventos de software para corte e arranque do motor</td><td style="width: 399px; height: 58px;">Habilita ou desabilita se os eventos de software devem ser gerados ao enviar um corte ou arranque de motor por GPRS e/ou SMS.</td><th style="width: 92px; height: 58px;"> </th></tr><tr style="height: 142px;"><td style="width: 346px; height: 142px;">Diferença em litros de nivelamento de tanques</td><td style="width: 399px; height: 142px;">Esse valor será utilizado para determinar se uma possível carga e/ou descarga de combustível deve ser considerada como uma nivelação de tanques. Da carga ou descarga, é obtido um intervalo inferior e um intervalo superior (somando e subtraindo o valor definido neste parâmetro), e a diferença do tanque oposto deve estar dentro dos intervalos mínimo e máximo mencionados para ser considerada como uma nivelação de tanques.</td><th style="width: 92px; height: 142px;"></th></tr><tr style="height: 58px;"><td style="width: 346px; height: 58px;">Coordenadas sexagesimais</td><td style="width: 399px; height: 58px;">Converta as coordenadas de um ativo para o formato sexagesimal (graus, minutos e segundos). Aplica-se apenas a navios.</td><th style="width: 92px; height: 58px;"> </th></tr><tr style="height: 41px;"><td style="width: 346px; height: 41px;">Transparência dos ícones</td><td style="width: 399px; height: 41px;">Ativar a transparência nos ícones dos ativos com ignição desligada.</td><th style="width: 92px; height: 41px;"> </th></tr><tr style="height: 58px;"><td style="width: 346px; height: 58px;">Manter condutor</td><td style="width: 399px; height: 58px;">Mantém o último condutor identificado nas informações dos sensores.</td><th style="width: 92px; height: 58px;"> </th></tr><tr style="height: 41px;"><td style="width: 346px; height: 41px;">Ativo em múltiplos grupos</td><td style="width: 399px; height: 41px;">Permitir que um ativo pertença a múltiplos grupos de ativos.</td><th style="width: 92px; height: 41px;"> </th></tr><tr style="height: 59px;"><td style="width: 346px; height: 59px;">Tempo de expiração do token</td><td style="width: 399px; height: 59px;">Defina o tempo de expiração do token usado na API, o valor deve estar na faixa de 6 a 72 (horas).

</td><th style="width: 92px; height: 59px;"></th></tr><tr style="height: 41px;"><td style="width: 346px; height: 41px;">Gerar condutor não registrado</td><td style="width: 399px; height: 41px;">Gera evento de condutor não registrado</td><th style="width: 92px; height: 41px;"> </th></tr><tr style="height: 41px;"><td style="width: 346px; height: 41px;">Descartar velocidad cero</td><td style="width: 399px; height: 41px;">Não atualizar o mapa quando a velocidade é zero</td><th style="width: 92px; height: 41px;"> </th></tr><tr style="height: 114px;"><td data-filtered="positive" style="width: 346px; height: 114px;">Mostrar um ícone de advertência indicando os equipamentos que não reportam.</td><td style="width: 399px; height: 114px;">Um indicador é adicionado sobre o ícone de último reporte quando o tempo definido é superado. Defina o tempo em horas que o equipamento deve estar sem reportar para realizar a mudança de ícone. Isso se aplica à lista de Ativos no OnTracking.

</td><th style="width: 92px; height: 114px;"></th></tr><tr style="height: 92px;"><td data-filtered="positive" style="width: 346px; height: 92px;">Mostrar um ícone de advertência indicando os sensores que não reportam.</td><td style="width: 399px; height: 92px;">Defina o tempo em horas que o sensor deve estar sem reportar para exibir um ícone. Isso se aplica à lista de ativos na coluna “Ações” e à lista de sensores no OnTracking.

</td><th style="width: 92px; height: 92px;"></th></tr><tr style="height: 41px;"><td style="width: 346px; height: 41px;">Identificador de detalhe do ativo</td><td style="width: 399px; height: 41px;">Mostra o identificador único do dispositivo nos detalhes do ativo.</td><th style="width: 92px; height: 41px;"> </th></tr><tr style="height: 58px;"><td style="width: 346px; height: 58px;">Iconos en geocerca lineal</td><td style="width: 399px; height: 58px;">Ative este parâmetro se desejar ocultar os ícones de início e fim da geocerca linear/rota.</td><th style="width: 92px; height: 58px;"> </th></tr><tr style="height: 58px;"><td style="width: 346px; height: 58px;">Ocultar etiquetas de compartilhar localização</td><td style="width: 399px; height: 58px;">Se este parâmetro for ativado, as etiquetas dos ativos serão ocultadas ao compartilhar a localização por URL.</td><th style="width: 92px; height: 58px;"> </th></tr><tr style="height: 91px;"><td style="width: 346px; height: 91px;">Ocultar correo en login</td><td style="width: 399px; height: 91px;"><div><div><div><div><div><svg class="icon-md" fill="none" height="41" role="img" viewbox="0 0 41 41" width="41" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg">Se você ativar este parâmetro, a mensagem "Por favor, contate-nos em tucorreo@exemplo.com" será ocultada na mensagem exibida ao seu cliente quando ele tentar acessar a plataforma e estiver suspenso, ficando apenas o motivo de suspensão configurado para o cliente.</svg></div></div></div></div></div>Se você ativar este parâmetro, a mensagem "Por favor, contate-nos em tucorreo@exemplo.com" será ocultada na mensagem exibida ao seu cliente quando ele tentar acessar a plataforma e estiver suspenso, ficando apenas o motivo de suspensão configurado para o cliente.

</td><th style="width: 92px; height: 91px;"> </th></tr><tr><td style="width: 346px;">Ícone do tipo de ativo na lista de ativos.</td><td style="width: 399px;"><div><div><div><div><div>Mostra o ícone do tipo de Ativo na lista de Ativos dentro da plataforma OnTracking. Esses ícones mudam de cor dependendo do estado do Ativo: verde = em movimento e ligado, amarelo = em marcha lenta, vermelho = parado e desligado, roxo = em movimento e desligado, e cinza = se passaram mais de 8 minutos desde a última conexão do equipamento.</div></div></div></div></div></td><th style="width: 92px;"> </th></tr></tbody></table>

# Perfilecs

Este módulo permite criar e configurar os perfis, que servem para atribuir permissões às plataformas e módulos para os usuários da sua própria empresa.

[![perfiles1.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/perfiles1.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-09/perfiles1.png)

Por padrão, temos 5 perfis existentes:

- **Administradores:** Os usuários com este perfil terão acesso e permissões completas a todas as plataformas e módulos.
- **Operadores do sistema:** Este perfil terá acesso à plataforma OnTracking e aos módulos do OnPartners, com exceção do menu "Opções" e do menu "Bem-vindo". Poderá apenas consultar as seções "Meu perfil" e "Meus parâmetros".
- **Instaladores:** Os usuários com este perfil terão acesso apenas ao painel de instaladores, onde poderão visualizar as últimas amostras de um Ativo específico, para confirmar se, após uma instalação, reparo ou revisão, o Ativo está reportando dados à plataforma.
- **Monitoramento:** Este perfil terá acesso apenas à plataforma OnTracking.
- **Free Trial:** Este perfil terá acesso apenas à plataforma OnTracking e é utilizado para criar contas demo.
    
    Estos perfiles genéricos no se podrán editar ni eliminar. Si deseas configurar un perfil, tendrás que crearlo primero haciendo clic en el botón "+" y llenamos el formulario:

[![perfiles2.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/perfiles2.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-09/perfiles2.png)

Os campos são:

- **Nome do perfil.**
- **Mapa:** define se este perfil terá acesso à plataforma OnTracking.
- **Relatórios:** define se este perfil terá acesso à plataforma OnReports.
- **Partners:** define se este perfil terá acesso à plataforma OnPartners.
- **País** onde este perfil será utilizado.
- **É administrador:** define se este perfil terá acesso a todas as plataformas e módulos.

Para atribuir permissões avançadas aos perfis criados, isso é feito a partir do botão "Atribuir permissões":

[![perfiles3.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/perfiles3.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-09/perfiles3.png)

Desde esta sección podrás asignar módulos de la plataforma OnPartners y los permisos que tendrás dentro de cada uno de ellos.

# Meus usuários

Este módulo permite criar e administrar os usuários da sua própria empresa.

[![mis usuarios.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/mis-usuarios.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-09/mis-usuarios.png)

Para poder dar acesso a um colaborador à nossa plataforma OnPartners e OnTracking, é necessário criar um usuário a partir desta seção, clicando no botão "+" e preenchendo o formulário:

[![misusuarios2.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/misusuarios2.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-09/misusuarios2.png)

Os campos são:

**Nome**, insira o nome do usuário.  
**Usuário**, insira o usuário com o qual se identificará.  
**Senha**, insira a senha com a qual o usuário se identificará; ela deve ter pelo menos 6 caracteres.  
**E-mail**, insira o e-mail do usuário.  
**Auto zoom**, estabeleça o nível de zoom para visualizar a frota dos Ativos quando o usuário entrar no OnTracking.  
**Zoom centralizado ativo**, estabeleça o nível de zoom para o centramento dos Ativos no OnTracking.  
**Perfil**, atribua o perfil que o usuário terá; este terá as permissões do perfil atribuído.  
**Fuso horário**, selecione o fuso horário onde o usuário se encontra.  
**Parar motor**, selecione se este usuário terá a opção de enviar comandos de corte de motor.  
**Enviar SMS,** selecione se o usuário poderá enviar SMS pela plataforma.  
Carregar geocercas ao início, selecione se o usuário poderá visualizar as geocercas ao início de cada sessão.  
**E-mails para receber alertas**, insira o e-mail ao qual este usuário precisa receber os alertas.  
**Números para receber alertas**, insira o número de telefone ao qual este usuário precisa receber os alertas; isso só funciona se o distribuidor tiver SMS Gateway.  
**Compartilhar localização**, selecione se o usuário poderá compartilhar a localização de seus Ativos com pessoas externas.  
**Abertura e fechamento remoto**, selecione se seus Ativos utilizarão comandos de abertura e fechamento remoto.  
**Cofre**, selecione se seus Ativos utilizarão comandos de abertura de cofre.  
**Status livre ocupado**, selecione se seus Ativos utilizarão status de livre e ocupado.

Uma vez criado o usuário, poderemos visualizá-lo, editá-lo e excluí-lo.

# Informação de contato

Neste módulo, você poderá cadastrar todos os dados das pessoas de contato da sua empresa para saber com quem se dirigir em cada situação.

[![correccion1.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/c3ocorreccion1.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-09/c3ocorreccion1.png)

Os tipos de contato que precisamos são: **Faturamento, Técnico, Administrativo e Diretivo.** O contato de Faturamento é muito importante, pois é o que utilizaremos para enviar faturas mensais, e-mails de aviso de vencimento de faturas e suspensões. Portanto, é necessário que você tenha esse tipo de contato e o mantenha atualizado.

Para cadastrar os contatos, é necessário clicar em "+" e, em seguida, clicar em 'Adicionar contato' na área que precisarmos.

[![correccion2.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/correccion2.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-09/correccion2.png)

As informações que precisamos de cada contato são: **Nomes, Sobrenomes, País, Telefone de escritório, Ramal, Celular, Ramal, Telefone 2, Telefone 3, E-mail e Skype.**

Caso você precise ter o mesmo contato em 2 áreas ou mais diferentes, basta clicar no botão 'Copiar' e selecionar em quais outras áreas você precisa copiar as informações do contato

[![correccion3.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/xJFcorreccion3.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-09/xJFcorreccion3.png)

Os contatos criados poderão ser editados e excluídos.

# Facturación

Dentro desta seção, você poderá consultar e baixar as informações das suas faturas.

[![image-1686694698335.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2023-06/scaled-1680-/image-1686694698335.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2023-06/image-1686694698335.png)

"Cada vez que uma fatura for emitida para sua conta, ela aparecerá listada no módulo e você poderá consultá-la com o botão 'Visualizar':"

[![image-1686609229191.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2023-06/scaled-1680-/image-1686609229191.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2023-06/image-1686609229191.png)

"Dentro você poderá visualizar o detalhamento da sua fatura e poderá baixá-la em PDF.

Com o botão 'Licenças faturadas', você poderá consultar a quantidade de **licenças faturadas** e a lista de cada uma delas, juntamente com o cliente proprietário, o Ativo e seu IMEI."

[![image-1686593683059.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2023-06/scaled-1680-/image-1686593683059.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2023-06/image-1686593683059.png)

É importante mencionar que uma licença é um equipamento GPS que reportou pelo menos uma vez na plataforma.

Os estados em que uma fatura pode estar são:

- **Pendente** de pagamento.
- **Paga**, quando o pagamento já foi refletido em nossa conta.
- **Vencida**, quando o pagamento não foi realizado e a data de vencimento já expirou."