Glosario

Consulta aquí los términos y conceptos clave de OnFlow, como estados, prioridades, procesos, etapas, aprobaciones y configuraciones. Una referencia rápida para comprender el funcionamiento de la plataforma y familiarizarte con los elementos principales de la gestión de tareas y flujos de trabajo. 

 Área Grupo de trabajo o departamento al que se asignan tareas y procesos. 

 Aprobación Acción mediante la cual un usuario autorizado valida una tarea para permitir que continúe a la siguiente etapa del proceso. 

 Autor de la tarea Usuario que creó la tarea. 

 Card de tarea Tarjeta visual dentro del tablero kanban que representa una tarea y muestra información resumida como nombre, estado, prioridad y responsables. 

 Colaboradores Son las personas del equipo que van a trabajar en la tarea. 

 Duración Es el periodo en que debe completarse la tarea, con una fecha y hora de inicio y una de fin. Si no se termina en ese tiempo, el sistema lo marca como vencido automáticamente. 

 Etapa Cada uno de los pasos que conforman un proceso. Define el flujo que seguirá una tarea e incluye configuraciones como área responsable, duración estimada, aprobaciones, formularios y automatizaciones. 

 Estado Condición actual de una tarea dentro de OnFlow. Los estados disponibles son: 

 

 Nueva 

 Pendiente 

 En proceso 

 Finalizada 

 Vencida 

 Cancelada 

 

 Etiquetas Identificadores personalizados que ayudan a clasificar tareas según distintos criterios, como complejidad, tipo de trabajo o prioridad interna. 

 Kanban Tablero visual donde las tareas se organizan en columnas según su estado o etapa. 

 Prioridad Indica qué tan urgente o importante es el trabajo. Puedes elegir entre cuatro niveles: Baja, Media, Alta o Crítica. 

 Proceso Flujo de trabajo personalizado que define cómo avanzan las tareas a través de distintas etapas. Permite configurar responsables, tiempos, aprobaciones, formularios y automatizaciones según las necesidades de operación. 

 Subtarea Tarea relacionada con otra tarea principal. Se utiliza para dividir trabajo o coordinar actividades entre diferentes áreas o procesos. 

 Tarea Es el registro de una actividad que debe realizarse. Puedes ver quién la tiene, cuándo debe estar lista y cómo va su avance 

 Vencimiento automático Configuración de una etapa que permite cambiar automáticamente el estado de una tarea a vencida cuando supera el tiempo definido para permanecer en dicha etapa.