# Detalle de la tarea
Para visualizar la información detallada solo selecciona cualquier tarea dentro de tu tablero.
[](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/oddimage.png)
Una vez seleccionada podrás encontrar:
[](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/a7gimage.png)
- **Nombre:** El nombre ingresado en este campo será el que se visualizará en la tarjeta de la tarea dentro del tablero, permitiendo identificarla fácilmente.
- **Descripción:** En este campo puedes agregar información adicional sobre la tarea. Además, permite incluir elementos como hipervínculos o tablas para complementar los detalles necesarios.
##### **Etiquetas de la tarea**
De lado derecho podrás encontrar una sección de etiquetas con información clave de la tarea como:
- Usuario asignado a la tarea
- Prioridad
- Estado
- Activo asignado a la tarea
- Duración de la tarea
- Fecha / hora inicio y fin
[](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/rHoimage.png)
**Botón para agregar una nueva etiqueta:** Este te permitirá agregar una etiqueta personalizada a la tarea con datos relevantes para su ejecución.
Al seleccionarlo te mostrará un listado con las etiquetas previamente creadas desde el módulo de **[configuración](https://docs.redgps.com/books/onflow/page/etiquetas/es)** o bien podrás crear una al instante, al seleccionar el botón **crear nueva.**
[](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/7t7image.png)
En la parte inferior encontrarás las siguientes secciones
##### **General**
** **En esta sección podrás registrar la información principal de la tarea.
[](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/wCiimage.png)
- **Prioridad:** Permite categorizar la tarea según el nivel de atención que requiere, puedes seleccionar las siguientes opciones:
- Baja
- Media
- Alta
- Crítica
- **Estado:** Indica el punto de ejecución en el que se encuentra actualmente la tarea:
- Nueva: La tarea fue registrada y aún no ha sido tomada por nadie.
- Pendiente: La tarea está asignada pero aún no se ha comenzado a trabajar en ella.
- En proceso: Alguien está atendiendo la tarea actualmente.
- Finalizada: La tarea fue completada satisfactoriamente.
- Vencida: La tarea no fue atendida dentro del tiempo establecido.
- Cancelada: La tarea fue descartada y ya no aplica.
- **Área:** Define el área a la que será asignada la tarea. *(Para las tareas pertenecientes a un proceso, este campo muestra el área asignada a la etapa actual de la tarea y no podrá ser editado.)*
- **Colaboradores:** Permite seleccionar los usuarios asignados previamente al área seleccionada. En caso de no seleccionar un usuario, la tarea quedará asignada al área.
- **Duración:** Tiempo planificado para la ejecución de la tarea, establecido mediante una fecha y hora de inicio y fin. Si la tarea no es completada dentro de este rango, el sistema la marcará automáticamente como Vencida.
- **Etapa:** *(Solo disponible para tareas pertenecientes a un proceso)* Permite cambiar la tarea de etapa.
- **Activo:** Permite relacionar un Activo con la tarea, el Activo seleccionado será sobre el que **se realizará la tarea.**
##### **Comentarios**
En esta sección podrás agregar y visualizar los comentarios realizados sobre la tarea:
Con el botón de **agregar comentario** podrás agregar un comentario relacionado con la tarea, desde esta vista podrás agregar archivos adjuntos al comentario.
[](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/1n0image.png)
[](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/v3iimage.png)
En el listado de comentarios encontrarás la siguiente información:
[](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/oS4image.png)
- **Fecha / Hora** en la que se realizó el comentario.
- **Usuario** que realizó el comentario.
- **Área** a la que pertenece el usuario que agregó el comentario.
- **Comentario**
- Cantidad de **Archivos adjuntos** al comentario
- **Acciones:**
- Ver comentario, accederás al modo lectura del comentario y en caso de contar con uno, podrás visualizar el archivo adjunto.
[](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/qMdimage.png)
##### **Historial**
En esta sección puedes consultar el historial de la tarea, incluyendo los cambios de estado y de etapa, así como otras acciones relevantes realizadas durante el proceso.
[](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/0RPimage.png)
El botón **Descargar PDF** genera un archivo consolidado de la información del detalle de la tarea.
[](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/XyAimage.png)
#####
##### **Subtareas**
Visualiza todas las tareas relacionadas a esta tarea, incluso si pertenecen a otros procesos. Desde aquí puedes dar seguimiento a su avance y consultar información clave como:
[](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/1Yvimage.png)
- **Nombre** de la tarea relacionada.
- Nombre del **proceso** donde se creó la subtarea.
- **Etapa** del proceso en la cual se encuentra actualmente la subtarea
- **Colaboradores** asignados actualmente a la subtarea
- **Prioridad**
- **Estado**
- **Fecha inicio - fin** configurados en la subtarea
- Botón **ver detalles,** te permite acceder al detalle de la subtarea donde podrás tener acceso a todos los elementos de esta vista.
Para poder crear una subtarea, selecciona el botón de **agregar subtarea;** En el formulario de creación encontrarás los siguientes campos:
[](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/fqIimage.png)
- Proceso (campo obligatorio): Selecciona el proceso donde necesitas que se genere la subtarea
- Etapa: Cuando la subtarea finalice en la etapa que selecciones en este campo, la tarea actual también pasará a finalizada.
- Marca el **Check** para que, al cambiar el estado de la subtarea a finalizada en la etapa seleccionada, la tarea actual pase a la siguiente etapa de este proceso.
***Importante**:* *Este check solo se encuentra disponible para tareas que pertenezcan a un proceso*
Para más detalles sobre [**subtareas**](https://docs.redgps.com/books/onflow/page/subtareas/es) consulta la ayuda relacionada.
#####
##### **Elementos requeridos**
Disponible únicamente para tareas pertenecientes a procesos que tengan esta opción habilitada.
En esta sección podrás revisar y gestionar los elementos requeridos para cambiar la tarea a la siguiente etapa. Visualizarás una tabla con información del elemento requerido como: [](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/j0Himage.png)
- **Nombre**
- **Tipo del elemento** requerido (*En esta versión solo los elementos formularios son soportados)*
- **Estado** en el que se encuentra el elemento (*Pendiente / Contestado)*
- **Fecha y hora** de la última actualización del formulario. Cuando el formulario se encuentre en estado **pendiente** la fecha y hora que se muestra es la de la asignación de la tarea a la etapa. Una vez que el formulario fue **contestado** este dato se actualizará a la fecha y hora en la que contestó el formulario.
- **Etapa** del proceso en la que el elemento es necesario para que la tarea continúe a la siguiente etapa
- En la columna **Acciones** tienes los siguientes botones:
- **Contestar formulario: **está disponible mientras el formulario se encuentra en estado pendiente **
[](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/IsOimage.png)**
- **Ver formulario: **Una vez que el formulario se encuentre contestado podrás visualizar la respuesta
[](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/3Aqimage.png)
- **Descargar
**[](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/4w3image.png)
**
**
***Mientras haya elementos pendientes, la tarea no podrá pasar a la siguiente etapa.***
***Ejemplo***: La tarea Detalle de la tarea - Instalación GPS – Kenworth 031 se encuentra en la ***etapa*** ***instalación en sitio*,** pero tiene configurado el **formulario** "Reporte de instalación GPS".
Si el formulario se encuentra **pendiente** de contestar la tarea no podrá cambiar a la ***etapa alta y configuración en plataforma,** si esta intenta moverse* a la siguiente etapa la plataforma regresará automáticamente la tarea a la etapa.
***Importante***: Los elementos que son requeridos fueron previamente definidos en la configuración del [**proceso**](https://docs.redgps.com/books/onflow/page/crear-proceso/es).
#####
##### **Aprobaciones**
Disponible únicamente para tareas pertenecientes a procesos que tengan esta opción habilitada.
En esta sección encontrarás el estado actual de las aprobaciones relacionadas con la etapa. ***Mientras existan aprobaciones en estado pendiente, la tarea no podrá pasar a la siguiente etapa. ***
***Ejemplo***: La tarea Detalle de la tarea - Instalación GPS – Kenworth 031 se encuentra en la ***etapa*** ***instalación en sitio*,** pero tiene configurada la **aprobación** del **responsable del área** de "Técnicos Instaladores" que es el jefe de instaladores.
Si la tarea no se aprueba, esta no podrá cambiar a la ***etapa alta y configuración en plataforma.** S*i la tarea se intenta mover a la siguiente etapa la plataforma regresará automáticamente la tarea a la etapa actual.
La sección de aprobaciones muestra la siguiente información:
[](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/zDBimage.png)
- **Fecha / Hora**
- **Nombre** del usuario del que se requiere una aprobación
- **Usuario**
- **Área** a la que pertenece el usuario aprobador
- **Estado** de la aprobación:
- **Pendiente**: La aprobación aún no ha sido solicitada.
- **Solicitada**: Se ha enviado la solicitud de aprobación.
- **Aprobada**: La tarea ha sido aprobada por el usuario responsable y puede continuar el proceso.
- **Etapa** del proceso en la que el elemento es necesario para que la tarea continúe a la siguiente etapa
- **Acciones:**
- - **Solicitar aprobación:** Envía la petición de aprobación al usuario aprobador.
[](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/Yvaimage.png)
- **Aprobar tarea:** El o los usuarios asignados para autorizar la tarea, serán los únicos que tengan acceso a este botón.
[](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/WALimage.png)
- **Detalles de aprobación:** En esta sección se visualiza el detalle de las acciones ejecutadas sobre la aprobación de la tarea:
[](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/Amhimage.png)
- Fecha / Hora en la que se solicitó o aprobó la tarea.
- Usuario
- Acción (Solicitud de aprobación / Aprobación)
***Importante***: Las aprobaciones fueron previamente definidos en la configuración del [**proceso**](https://docs.redgps.com/books/onflow/page/crear-proceso/es).