# Tareas

Crea y administra las actividades de tu equipo, organízalas por estado o por proceso y da seguimiento a su avance.

# Crear tarea

Crea y organiza tareas asignando responsables, prioridades, fechas y Activos relacionados para dar seguimiento a las actividades de tu operación.

Para registrar una tarea, selecciona el botón Crear tarea desde la pestaña Tareas.

Si la creas desde la vista Por estado, el botón se encontrará en la columna Nueva. Si accedes desde un proceso, el botón Crear tarea estará disponible en la primera etapa del proceso.

[![image.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/mlFimage.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/mlFimage.png)

Al seleccionar esta opción, se mostrará la ventana <span style="color: rgb(0, 0, 0);">**Crear tarea**</span>, la cual contiene los siguientes elementos:

[![image.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/JGgimage.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/JGgimage.png)

- **Nombre:** El nombre ingresado en este campo será el que se visualizará en la tarjeta de la tarea dentro del tablero, permitiendo identificarla fácilmente.
- **Descripción:** En este campo puedes agregar información adicional sobre la tarea. Además, permite incluir elementos como hipervínculos o tablas para complementar los detalles necesarios.

##### <span style="color: rgb(230, 126, 35);">**General**</span>

En esta sección podrás registrar la información principal de la tarea.

[![image.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/Xuzimage.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/Xuzimage.png)

- **Prioridad:** Permite categorizar la tarea según en nivel de atención que requiere, puedes seleccionar las siguientes opciones: 
    - Baja
    - Media
    - Alta
    - Crítica
- **Estado:** Indica en qué punto de ejecución en el que se encuentra actualmente la tarea 
    - <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Nueva: La tarea fue registrada y aún no ha sido tomada por nadie.</span>
    - <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Pendiente: La tarea está asignada pero aún no se ha comenzado a trabajar en ella.</span>
    - <span style="color: rgb(0, 0, 0);">En proceso: Alguien está atendiendo la tarea actualmente.</span>
    - <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Finalizada: La tarea fue completada satisfactoriamente.</span>
    - <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Vencida: La tarea no fue atendida dentro del tiempo establecido.</span>
    - <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Cancelada: La tarea fue descartada y ya no aplica.</span>
- **Área:** Define el área a la que será asignada la tarea.
- **Colaboradores:** Permite seleccionar los usuarios asignados previamente al área seleccionada. En caso de no seleccionar un usuario, la tarea quedará asignada al área.
- **Duración:** Tiempo planificado para la ejecución de la tarea, establecido mediante una fecha y hora de inicio y fin. Si la tarea no es completada dentro de este rango, el sistema la marcará automáticamente como Vencida.
- **Activo:** Permite relacionar un Activo con la tarea. **El Activo seleccionado será sobre el cual se realizará la tarea**

Cuando guardes la tarea podrás visualizarla en el tablero.

[![image.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/KKNimage.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/KKNimage.png)

# Detalle de la tarea

Para visualizar la información detallada solo selecciona cualquier tarea dentro de tu tablero.

[![image.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/oddimage.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/oddimage.png)

Una vez seleccionada podrás encontrar:

[![image.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/a7gimage.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/a7gimage.png)

- **Nombre:** El nombre ingresado en este campo será el que se visualizará en la tarjeta de la tarea dentro del tablero, permitiendo identificarla fácilmente.
- **Descripción:** En este campo puedes agregar información adicional sobre la tarea. Además, permite incluir elementos como hipervínculos o tablas para complementar los detalles necesarios.

##### <span style="color: rgb(230, 126, 35);">**Etiquetas de la tarea**</span>

De lado derecho podrás encontrar una sección de etiquetas con información clave de la tarea como:

- Usuario asignado a la tarea
- Prioridad
- Estado
- Activo asignado a la tarea
- Duración de la tarea
- Fecha / hora inicio y fin

[![image.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/rHoimage.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/rHoimage.png)

**Botón para agregar una nueva etiqueta:** Este te permitirá agregar una etiqueta personalizada a la tarea con datos relevantes para su ejecución.

 Al seleccionarlo te mostrará un listado con las etiquetas previamente creadas desde el módulo de <span style="color: rgb(53, 152, 219);">**[configuración](https://docs.redgps.com/books/onflow/page/etiquetas/es)**</span> o bien podrás crear una al instante, al seleccionar el botón **crear nueva.**

[![image.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/7t7image.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/7t7image.png)

En la parte inferior encontrarás las siguientes secciones

##### **<span style="color: rgb(230, 126, 35);">General</span>**

**<span style="color: rgb(230, 126, 35);"> </span>**En esta sección podrás registrar la información principal de la tarea.

[![image.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/wCiimage.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/wCiimage.png)

- **Prioridad:** Permite categorizar la tarea según el nivel de atención que requiere, puedes seleccionar las siguientes opciones: 
    - Baja
    - Media
    - Alta
    - Crítica
- **Estado:** Indica el punto de ejecución en el que se encuentra actualmente la tarea: 
    - Nueva: La tarea fue registrada y aún no ha sido tomada por nadie.
    - Pendiente: La tarea está asignada pero aún no se ha comenzado a trabajar en ella.
    - En proceso: Alguien está atendiendo la tarea actualmente.
    - Finalizada: La tarea fue completada satisfactoriamente.
    - Vencida: La tarea no fue atendida dentro del tiempo establecido.
    - Cancelada: La tarea fue descartada y ya no aplica.
- **Área:** Define el área a la que será asignada la tarea. *(Para las tareas pertenecientes a un proceso, este campo muestra el área asignada a la etapa actual de la tarea y no podrá ser editado.)*
- **Colaboradores:** Permite seleccionar los usuarios asignados previamente al área seleccionada. En caso de no seleccionar un usuario, la tarea quedará asignada al área.
- **Duración:** Tiempo planificado para la ejecución de la tarea, establecido mediante una fecha y hora de inicio y fin. Si la tarea no es completada dentro de este rango, el sistema la marcará automáticamente como Vencida.
- **Etapa:** *(Solo disponible para tareas pertenecientes a un proceso)* Permite cambiar la tarea de etapa.
- **Activo:** Permite relacionar un Activo con la tarea, el Activo seleccionado será sobre el que **se realizará la tarea.**

##### **<span style="color: rgb(230, 126, 35);">Comentarios</span>**

En esta sección podrás agregar y visualizar los comentarios realizados sobre la tarea:

Con el botón de **agregar comentario** podrás agregar un comentario relacionado con la tarea, desde esta vista podrás agregar archivos adjuntos al comentario.

[![image.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/1n0image.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/1n0image.png)

[![image.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/v3iimage.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/v3iimage.png)

En el listado de comentarios encontrarás la siguiente información:

[![image.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/oS4image.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/oS4image.png)

- **Fecha / Hora** en la que se realizó el comentario.
- **Usuario** que realizó el comentario.
- **Área** a la que pertenece el usuario que agregó el comentario.
- **Comentario**
- Cantidad de **Archivos adjuntos** al comentario
- **Acciones:** 
    - Ver comentario, accederás al modo lectura del comentario y en caso de contar con uno, podrás visualizar el archivo adjunto.  
          
        [![image.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/qMdimage.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/qMdimage.png)

##### **<span style="color: rgb(230, 126, 35);">Historial</span>**

En esta sección puedes consultar el historial de la tarea, incluyendo los cambios de estado y de etapa, así como otras acciones relevantes realizadas durante el proceso.

[![image.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/0RPimage.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/0RPimage.png)  
El botón **Descargar PDF** genera un archivo consolidado de la información del detalle de la tarea.

[![image.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/XyAimage.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/XyAimage.png)

#####  

##### <span style="color: rgb(230, 126, 35);">**Subtareas**</span>

Visualiza todas las tareas relacionadas a esta tarea, incluso si pertenecen a otros procesos. Desde aquí puedes dar seguimiento a su avance y consultar información clave como:

[![image.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/1Yvimage.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/1Yvimage.png)

- **Nombre** de la tarea relacionada.
- Nombre del **proceso** donde se creó la subtarea.
- **Etapa** del proceso en la cual se encuentra actualmente la subtarea
- **Colaboradores** asignados actualmente a la subtarea
- **Prioridad**
- **Estado**
- **Fecha inicio - fin** configurados en la subtarea
- Botón **ver detalles,** te permite acceder al detalle de la subtarea donde podrás tener acceso a todos los elementos de esta vista.

Para poder crear una subtarea, selecciona el botón de **agregar subtarea;** En el formulario de creación encontrarás los siguientes campos:

[![image.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/fqIimage.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/fqIimage.png)

- Proceso (campo obligatorio): Selecciona el proceso donde necesitas que se genere la subtarea
- Etapa: Cuando la subtarea finalice en la etapa que selecciones en este campo, la tarea actual también pasará a finalizada.
- Marca el **Check** para que, al cambiar el estado de la subtarea a finalizada en la etapa seleccionada, la tarea actual pase a la siguiente etapa de este proceso.  
    <span style="color: rgb(230, 126, 35);">***Importante**:*</span> *Este check solo se encuentra disponible para tareas que pertenezcan a un proceso*

Para más detalles sobre [**<span style="color: rgb(53, 152, 219);">subtareas</span>**](https://docs.redgps.com/books/onflow/page/subtareas/es) consulta la ayuda relacionada.

#####  

##### <span style="color: rgb(230, 126, 35);">**Elementos requeridos**</span>

<p class="callout info">Disponible únicamente para tareas pertenecientes a procesos que tengan esta opción habilitada.</p>

En esta sección podrás revisar y gestionar los elementos requeridos para cambiar la tarea a la siguiente etapa. Visualizarás una tabla con información del elemento requerido como: [![image.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/j0Himage.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/j0Himage.png)

- **Nombre**
- **Tipo del elemento** requerido (*En esta versión solo los elementos formularios son soportados)*
- **Estado** en el que se encuentra el elemento (*Pendiente / Contestado)*
- **Fecha y hora** de la última actualización del formulario. Cuando el formulario se encuentre en estado **pendiente** la fecha y hora que se muestra es la de la asignación de la tarea a la etapa. Una vez que el formulario fue **contestado** este dato se actualizará a la fecha y hora en la que contestó el formulario.
- **Etapa** del proceso en la que el elemento es necesario para que la tarea continúe a la siguiente etapa
- En la columna **Acciones** tienes los siguientes botones: 
    - **<span style="color: rgb(230, 126, 35);">Contestar formulario:</span><span style="color: rgb(230, 126, 35);"> </span>**está disponible mientras el formulario se encuentra en estado pendiente  **<span style="color: rgb(230, 126, 35);">  
        [![image.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/IsOimage.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/IsOimage.png)</span>**
    - **<span style="color: rgb(230, 126, 35);">Ver formulario: </span>**Una vez que el formulario se encuentre contestado podrás visualizar la respuesta   
          
        [![image.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/3Aqimage.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/3Aqimage.png)
    - **<span style="color: rgb(230, 126, 35);">Descargar  
          
        </span>**[![image.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/4w3image.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/4w3image.png)
        
        **<span style="color: rgb(230, 126, 35);">  
        </span>**

***<span style="color: rgb(230, 126, 35);">Mientras haya elementos pendientes, la tarea no podrá pasar a la siguiente etapa.</span>***

<span style="color: rgb(230, 126, 35);">***Ejemplo***</span>: La tarea Detalle de la tarea - Instalación GPS – Kenworth 031 se encuentra en la ***etapa*** ***instalación en sitio*,** pero tiene configurado el **formulario** "Reporte de instalación GPS".  
Si el formulario se encuentra **pendiente** de contestar la tarea no podrá cambiar a la ***etapa alta y configuración en plataforma,** si esta intenta moverse* a la siguiente etapa la plataforma regresará automáticamente la tarea a la etapa.

***Importante***: Los elementos que son requeridos fueron previamente definidos en la configuración del [**<span style="color: rgb(53, 152, 219);">proceso</span>**](https://docs.redgps.com/books/onflow/page/crear-proceso/es).

#####  

##### <span style="color: rgb(230, 126, 35);">**Aprobaciones**</span>  


<p class="callout info">Disponible únicamente para tareas pertenecientes a procesos que tengan esta opción habilitada.</p>

<div class="docos-collapsible-replyview" style="text-align: justify;"><div class="docos-replyview-static"><div class="docos-replyview-body docos-anchoredreplyview-body docos-replyview-body-emoji-reactable" dir="ltr">En esta sección encontrarás el estado actual de las aprobaciones relacionadas con la etapa. ***<span style="color: rgb(230, 126, 35);">Mientras existan aprobaciones en estado pendiente, la tarea no podrá pasar a la siguiente etapa. </span>***</div></div></div><div class="docos-replyview-body docos-anchoredreplyview-body docos-replyview-body-emoji-reactable" dir="ltr" style="text-align: justify;">  
</div><div class="docos-replyview-body docos-anchoredreplyview-body docos-replyview-body-emoji-reactable" dir="ltr" style="text-align: justify;"><span style="color: rgb(230, 126, 35);">***Ejemplo***</span>: La tarea Detalle de la tarea - Instalación GPS – Kenworth 031 se encuentra en la ***etapa*** ***instalación en sitio*,** pero tiene configurada la **aprobación** del **responsable del área** de "Técnicos Instaladores" que es el jefe de instaladores.  
Si la tarea no se aprueba, esta no podrá cambiar a la ***etapa alta y configuración en plataforma.** S*i la tarea se intenta mover a la siguiente etapa la plataforma regresará automáticamente la tarea a la etapa actual. </div><div class="docos-replyview-body docos-anchoredreplyview-body docos-replyview-body-emoji-reactable" dir="ltr" style="text-align: justify;">  
</div><div class="docos-replyview-body docos-anchoredreplyview-body docos-replyview-body-emoji-reactable" dir="ltr" style="text-align: justify;">La sección de aprobaciones muestra la siguiente información: </div><div class="docos-replyview-body docos-anchoredreplyview-body docos-replyview-body-emoji-reactable" dir="ltr" style="text-align: justify;">  
</div>[![image.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/zDBimage.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/zDBimage.png)

- **Fecha / Hora**
- **Nombre** del usuario del que se requiere una aprobación
- **Usuario**
- **Área** a la que pertenece el usuario aprobador
- **Estado** de la aprobación: 
    - **Pendiente**: La aprobación aún no ha sido solicitada.
    - **Solicitada**: Se ha enviado la solicitud de aprobación.
    - **Aprobada**: La tarea ha sido aprobada por el usuario responsable y puede continuar el proceso.
- **Etapa** del proceso en la que el elemento es necesario para que la tarea continúe a la siguiente etapa
- **Acciones:**

- - <span style="color: rgb(230, 126, 35);">**Solicitar aprobación:** </span>Envía la petición de aprobación al usuario aprobador.  
          
        [![image.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/Yvaimage.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/Yvaimage.png)
    - <span style="color: rgb(230, 126, 35);">**Aprobar tarea:** </span>El o los usuarios asignados para autorizar la tarea, serán los únicos que tengan acceso a este botón.  
          
        [![image.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/WALimage.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/WALimage.png)
    - <span style="color: rgb(230, 126, 35);">**Detalles de aprobación:** </span>En esta sección se visualiza el detalle de las acciones ejecutadas sobre la aprobación de la tarea:  
          
        [![image.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/Amhimage.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/Amhimage.png)
        
          
        
        - Fecha / Hora en la que se solicitó o aprobó la tarea.
        - Usuario
        - Acción (Solicitud de aprobación / Aprobación)

***Importante***: Las aprobaciones fueron previamente definidos en la configuración del [**<span style="color: rgb(53, 152, 219);">proceso</span>**](https://docs.redgps.com/books/onflow/page/crear-proceso/es).

# Tareas por estado

En este módulo puedes visualizar todas tus tareas organizadas en un tablero por estado, podrás arrastrarlas entre columnas para actualizar su estado.

[![image.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/ODYimage.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/ODYimage.png)

##### <span style="color: rgb(230, 126, 35);">**Filtros**</span>  


Podrás aplicar filtros para visualizar únicamente las tareas que necesites consultar.

[![image.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/lDzimage.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/lDzimage.png)

- <span style="color: rgb(230, 126, 35);">**Proceso**</span>: Te permite visualizar las tareas de uno o más procesos organizadas por estado; este también te permite discriminar tareas que no tengan ningún proceso seleccionado. Por defecto se muestran todas tus tareas de todos los procesos.
- <span style="color: rgb(230, 126, 35);">**Prioridad**</span>: Al aplicarlo se mostrarán únicamente las tareas de la prioridad seleccionada.
- El filtro de <span style="color: rgb(230, 126, 35);">**Tareas** </span>cuenta con las siguientes opciones: 
    - **Mis tareas asignadas** es la opción por defecto que se muestra al cargar la vista de tareas por estado.
    - **Pendientes de mi aprobación** facilita visualizar en el tablero únicamente las tareas que requieren aprobación y ya solicitaron de tu aprobación.
    - **Tareas creadas por mi,** en el kanban podrás identificar estas tareas con una estrella.
    - Al aplicar el filtro **Tareas de mi área** visualizarás todas las tareas asignadas al área a la que perteneces, asignadas a cualquier integrante del área o asignadas al área en general.
    - **Tareas de mi área sin asignación** son las tareas asignadas al área pero que no tienen un colaborador asignado.

Una vez seleccionados los filtros, haz clic en el botón **Aplicar**.

También encontrarás el botón **Eliminar** para restablecer la vista, un botón para **Actualizar** el tablero manualmente y también podrás realizar búsquedas manuales ingresando texto en el buscador, permitiéndote encontrar coincidencias entre las tareas visibles dentro del tablero.

##### **<span style="color: rgb(230, 126, 35);">Kanban</span>**   


El kanban de tareas por estado está conformado por 6 columnas, donde cada columna es un estado:

- Nueva
- Pendiente
- En proceso
- Finalizada
- Vencida
- Cancelada

[![image.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/9Z6image.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/9Z6image.png)

Las tareas estarán posicionadas de acuerdo a su estado, podrás cambiar el estado de la tarea arrastrando la tarea de una columna a otra, o bien desde el detalle de la tarea y al guardar el cambio la tarea estará posicionada en la columna correspondiente.

En la parte superior de cada columna hay un contador de tareas que hay por cada estado.

La columna del estado Nueva tendrá un botón para <span style="color: rgb(35, 111, 161);">[**crear una tarea.**](https://docs.redgps.com/books/onflow/page/crear-tarea/es)</span>

##### <span style="color: rgb(230, 126, 35);">**Tareas**</span>

Cada Card en el kanban representan una tarea, las cuales tendrán los siguientes elementos:

- **Nombre**
- **Fecha inicio y fecha fin**
- **Duración**
- Etiqueta de **prioridad**
- Etiqueta de **estado**

[![image.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/Zt1image.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/Zt1image.png)

- Si la tarea pertenece a un proceso se mostrará en un **etiqueta el nombre del proceso y la etapa** en la que se encuentra.
- Cuando las tareas pertenecen a un proceso con **elementos requeridos o aprobaciones** se mostrará mediante un label la cantidad de elementos y si ya se cumpplio con ellos.
- **Etiquetas personalizadas** que hayas agregado a la tareas.
- **Propietario** de la tarea identificado con una estrella.
- **Colaboradores** asignados a la tarea.

[![image.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/04Wimage.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/04Wimage.png)

- Cuando la tarea no haya sido creada por ti, se mostrará el **autor** debajo del nombre de la tarea.
- Indicadores relacionados con **elementos requeridos o aprobaciones** configuradas dentro del proceso, mostrando la cantidad y su estado de cumplimiento.
- **Activo** asignado a la tarea (en caso de contar con uno).

[![image.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/bzKimage.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/bzKimage.png)

- Si en los comentarios agregaste algún **archivo adjunto** se mostrará el icono del clip acompañado de un indicador del total de estos archivos.
- Si se trata de una **subtarea** la podrás identificar mediante un ícono.

[![image.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/rKeimage.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/rKeimage.png)

# Tareas por proceso

Cada proceso disponible en tu cuenta contará con un tablero donde se mostrarán sus tareas correspondientes. Desde este tablero podrás arrastrar las tareas entre columnas para actualizar su etapa dentro del flujo del proceso.

[![image.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/9hEimage.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/9hEimage.png)

##### <span style="color: rgb(230, 126, 35);">**Filtros**</span>  


Dentro de cada proceso, podrás aplicar filtros para visualizar únicamente las tareas que necesites consultar.

[![image.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/TUvimage.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/TUvimage.png)

- **Áreas**: Permite filtrar según el área responsable de la tarea. Por defecto, se muestran todas las áreas que participan dentro del proceso.
- **Usuarios**: Muestra únicamente las tareas asignadas al usuario seleccionado.

Una vez seleccionados los filtros, haz clic en el botón **Aplicar**.

También encontrarás el botón **Eliminar** para restablecer la vista, un botón para **Actualizar** el tablero manualmente y también podrás realizar búsquedas manuales ingresando texto en el buscador, permitiéndote encontrar coincidencias entre las tareas visibles dentro del tablero.

##### <span style="color: rgb(230, 126, 35);">**Configuración del proceso**</span>  


El botón **Configuración** permite consultar el detalle y la configuración del proceso seleccionado, así como las etapas que lo conforman.

[![image.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/r6gimage.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/r6gimage.png)

Esta vista es únicamente informativa, por lo que no será posible editar la configuración desde esta sección.

##### **<span style="color: rgb(230, 126, 35);">Kanban</span>**   


El tablero kanban del proceso está conformado por columnas que representan las diferentes etapas del proceso.

[![image.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/Mo5image.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/Mo5image.png)

Cada tarea aparecerá organizada en la columna que representa su etapa actual dentro del proceso. Podrás cambiar la etapa de una tarea arrastrándola de una columna a otra o desde el <span style="text-decoration: underline; color: rgb(53, 152, 219);">[Detalle de la tarea](https://docs.redgps.com/books/onflow/page/detalle-de-la-tarea/es)</span>.

En el encabezado de cada columna se muestra un contador con la cantidad de tareas existentes en esa etapa del proceso.

El botón <span style="color: rgb(53, 152, 219);">**<span style="text-decoration: underline;">[Agregar tarea](https://docs.redgps.com/books/onflow/page/crear-tarea/es)</span>**</span> estará disponible únicamente en la primera etapa y permitirá crear nuevas tareas dentro del proceso correspondiente.

##### <span style="color: rgb(230, 126, 35);">**Tareas**</span>

Cada card dentro del tablero kanban representa una tarea y muestra la siguiente información relevante para identificar rápidamente su estado y configuración. Cada tarea puede mostrar los siguientes elementos:

- **Nombre** de la tarea.
- **Colaboradores** asignados a la tarea. Cuando la tarea haya sido creada por ti, se mostrará una estrella en esta sección.
- **Propietario** de la tarea identificado con una estrella
- Cuando la tarea no haya sido creada por ti, se mostrará el **autor** debajo del nombre de la tarea.

[![image.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/wOzimage.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/wOzimage.png)

- **Fecha de inicio y fin**.
- **Duración** de la tarea.
- Indicador de **archivos adjuntos** en comentarios.
- Identificador de <span style="text-decoration: underline;"><span style="color: rgb(53, 152, 219); text-decoration: underline;">[**subtarea**](https://docs.redgps.com/books/onflow/page/subtareas/es)</span></span>.

[![image.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/Kkzimage.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/Kkzimage.png)

- **Prioridad.**
- **Estado.**
- **Activo** asignado a la tarea,en caso de contar con uno.

[![image.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/vKBimage.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/vKBimage.png)

- Indicadores relacionados con **elementos requeridos o aprobaciones** configuradas dentro del proceso, mostrando la cantidad y su estado de cumplimiento.
- **Etiquetas personalizadas** asignadas a la tarea.

[![image.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/6Uvimage.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/6Uvimage.png)

# Subtareas

Una **subtarea** es una tarea vinculada a otra tarea principal. Sirve para coordinar trabajo entre distintos equipos o áreas.

##### **<span style="color: rgb(230, 126, 35);">¿Cómo funcionan las subtareas en OnFlow?</span>**

Al crear una subtarea desde una tarea principal, esta se genera automáticamente en la primera etapa del proceso seleccionado.

Una vez creada, la subtarea seguirá el flujo del proceso como cualquier otra tarea, permitiendo avanzar entre etapas y actualizar su estado de manera independiente.

Cuando la subtarea llegue a la etapa configurada y su estado cambie a Finalizada, la tarea principal se actualizará automáticamente a estado Finalizada.

Adicionalmente, si así fue configurado, al finalizar la subtarea la tarea principal también podrá avanzar automáticamente a la siguiente etapa de su proceso.

##### <span style="color: rgb(230, 126, 35);">**Crear subtareas** </span>

Existen diferentes formas de crear una subtarea: de manera automática mediante la configuración del proceso o manualmente desde el detalle de una tarea en la pestaña Subtareas.

**Desde un proceso**

Dentro de la etapa de tu proceso, habilita la opción Crear subtarea en otro proceso para mostrar la configuración.

[![image.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/hJQimage.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/hJQimage.png)

- Selecciona el **proceso** donde se creará automáticamente la subtarea cada vez que una tarea llegue a la etapa que estás configurando.
- Define la **etapa** (campo obligatorio) del proceso destino que, al ser alcanzada por la subtarea y cambiar su estado a Finalizada, provocará que la tarea principal también cambie automáticamente a estado Finalizada.
- Opcionalmente, puedes marcar el **check** "Al finalizar la tarea creada en la etapa seleccionada, pasar a la siguiente etapa de este proceso"  
    Con esta opción, cuando la subtarea se finalice, la tarea principal avanzará automáticamente a la siguiente etapa de su proceso.

***Importante**: Estas opciones solo estarán disponibles a partir de la segunda etapa del proceso.*

<span style="color: rgb(230, 126, 35);">**Esta funcionalidad es recomendable para flujos de trabajo repetitivos que dependen de otras áreas o equipos**</span>

**Desde el detalle de la tarea**

También puedes crear subtareas manualmente desde el detalle de una tarea, en la pestaña **Subtareas**, utilizando el botón Agregar subtarea. En el formulario de creación encontrarás los siguientes campos:

[![image.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/TSAimage.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/TSAimage.png)

- **Proceso** (obligatorio): Selecciona el proceso donde se generará la subtarea.
- **Etapa**: Define la etapa del proceso destino que, al ser alcanzada por la subtarea y cambiar su estado a Finalizada, provocará que la tarea actual también pase automáticamente a estado Finalizada.
- **Check** de avance automático: Marca esta opción para que, al finalizar la subtarea en la etapa seleccionada, la tarea actual avance automáticamente a la siguiente etapa de su proceso.

***Importante:** Este check solo estará disponible para tareas que pertenezcan a un proceso.*

##### <span style="color: rgb(230, 126, 35);">**Caso de uso**</span>

Se atiende la instalación de un equipo GPS, con la <span style="color: rgb(230, 126, 35);">**tarea** </span>"*Instalación GPS – Kenworth 031 – Transportes del Centro****"*** del <span style="color: rgb(230, 126, 35);">**proceso** </span>"*Instalación de equipos GPS*", el técnico detecta que la unidad presenta daños en el cableado eléctrico, lo que impide finalizar correctamente la instalación del GPS.

Para dar seguimiento a esta situación, se crea la <span style="color: rgb(230, 126, 35);">**subtarea**</span>: "*Corrección de cableado eléctrico – Kenworth 031",* esta tarea se crea en el proceso "*Mantenimiento de flotas*".

Dentro de este proceso, el área de mantenimiento o el taller responsable puede trabajar la subtarea. Mientras tanto, la tarea principal continúa relacionada con la instalación del GPS, manteniendo trazabilidad entre ambos procesos.

Cuando la subtarea llegue a la etapa Unidad liberada del proceso "*Mantenimiento de flotas*" y cambie a estado Finalizada, la tarea principal "*Instalación GPS – Kenworth 031 – Transportes del Centro*" podrá finalizarse automáticamente o avanzar a la siguiente etapa del proceso principal, según la configuración realizada en OnFlow.

[![image.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/OCJimage.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/OCJimage.png)

##### <span style="color: rgb(230, 126, 35);">**¿Cómo identificar mis subtareas en el kanban?**</span>

Podrás identificar fácilmente las subtareas dentro del tablero kanban mediante el indicador de subtarea que se muestra en el card de la tarea.  
  
[![image.png](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/RiRimage.png)](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2026-05/RiRimage.png)