# Alertas
En este primer módulo, se muestra un listado de las alertas generadas:
[](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2025-11/P21image.png)
La información que se muestra es:
- El tipo de alerta emitida, junto con el evento que se haya generado (en caso de que aplique).
- La descripción de la alerta.
- El estado en el que se encuentra la alerta, puede ser: Nueva, Leído, En resolución, Cerrado o Cancelado.
- El nombre y placa del Activo que generó la alerta.
- Fecha y hora del momento en que ocurrió la alerta.
- Si se mandó un correo electrónico o SMS con la notificación de la alerta.
***Nota:** Por defecto, la plataforma mostrará las últimas 1000 alertas generadas. Sin embargo, puedes ampliar la cantidad de registros visibles hasta un máximo de 8000 alertas, según tus necesidades.*
##### **Acciones**
- **Ver alerta:** Esta acción te da a conocer la ubicación en el mapa de el lugar en dónde se generó la alerta, así como también la información de la alerta y el Activo emisor de esta:
[](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2025-11/Xwoimage.png)
- **Crear nuevo incidente:** Muestra el historial de cambios de estado de la alerta. Usa el botón **Nuevo registro** para actualizar su estado.
[](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2025-11/dgnimage.png)
- **Enviar comandos al equipo:** En esta sección enviar comandos al Activo que generó la alerta:
[](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2025-11/aUUimage.png)
***NOTA:** Es necesario tener activa la opción Enviar SMS en el usuario para poder visualizar este botón.*
Dentro de esta sección, con el **botón +**, podrás **crear comandos personalizados:**
[](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2025-11/oe2image.png)
Podrás hacer uso del botón **Detener el vehículo** si tu usuario tiene activa la opción **Parar Motor:**
[](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2024-11/image-1732654999401.png)
Con el botón **Calcular checksum** el equipo o el servidor verifica que no hubo pérdida de datos durante la transferencia de información.
- **Ver protocolo:** Muestra los procedimientos asignados al cliente desde la plataforma OnPartners.
[](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2025-11/siPimage.png)
***Nota:** También puedes moverte por las anteriores secciones cambiando de pestaña, sin necesidad de cerrar la ventana.*
##### **Filtros**
La plataforma por defecto mostrará todas las alertas emitidas, pero puedes filtrar el listado por alguna de las siguientes opciones y posterior hacer clic en el botón **Filtrar**:
- **Mis aletas:** Muestra las alertas que están especificadas como **Solo mi usuario: SÍ** para el usuario logueado.
[](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2025-11/eeEimage.png)
- **Vehículo:** Permite filtrar las alertas de algún Activo en específico.
[](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2025-11/lSlimage.png)
- **Alerta:** Permite filtrar por estado de la alerta y/o por tipo de alerta.
[](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2025-11/6XCimage.png)
Para volver a visualizar todas las alertas emitidas sin filtro, haz clic en el botón **Eliminar filtro.**
El segundero muestra una cuenta regresiva para actualizar automáticamente el listado de alertas emitidas, lo puedes pausar en caso de que no necesites que se realice esa actualización automática:
[](https://docs.redgps.com/uploads/images/gallery/2025-11/7fTimage.png)