Configuración de Tracker desde OnPartner

La configuración de botones personalizados se realiza completamente dentro de su plataforma de Partners, con un nuevo módulo llamado "Botones de acción", que puede encontrar en "Opciones". Desde allí, puede crear botones y plantillas de botones, y estas plantillas se pueden asignar a los dispositivos que las necesiten.

Plantilla de botones

Desde aquí, podrás crear botones y agruparlos en plantillas de botones. También puedes utilizar botones genéricos (OnPatrol, Check-in, Imagen, OnRoad). Las plantillas de botones se deben asignar a un cliente para luego seleccionar los dispositivos de ese cliente que usarán esa plantilla.

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Los botones se pueden personalizar con características especiales, como:

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Además de crear botones, ahora también puede agregar formularios a estos botones para que el usuario final pueda responder presionando el botón. Estos formularios se asignan a plantillas de botones en la opción de personalización de plantillas.

Después de crear la plantilla del botón, puede asignarla a las aplicaciones de Tracker seleccionadas.

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Para facilitar la creación de plantillas, puedes duplicarlas y asignarlas a otro cliente seleccionado modificando el nombre y los botones.

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Nota: Las plantillas de botones personalizadas para la nueva AppTracker solo se pueden usar para sus clientes y actualmente no están disponibles a nivel de distribuidor.

 

Botones de acción OnPartners

A los botones personalizados (no a los genéricos) se le pueden aplicar envío de eventos a la plataforma de usted configure. 

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Podrá definir el nombre del botón, una descripción, que evento enviará, seleccionar el icono del botón, color de fondo, color del icono y plataforma de destino del evento.

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Formularios 3.0

Desde esta sección podrá crear formularios con las nuevas opciones disponibles como firma, calificación, etc. Una vez creado el formulario dispondrá de las siguientes opciones:

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Desde el botón "+" podrá generar un nuevo formulario, observara que ahora los campos disponibles están a la derecha de la pantalla.

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Botón para identificar conductor

El botón de "Identificar conductor" sirve para que un conductor pueda identificarse o asociarse con un Activo mediante la APP Tracker del Activo, esto se realiza escaneando en la aplicación el código QR del conductor, el cual es un número único.

 

Flujo de trabajo para el uso de este botón

El conductor debe tener en su poder una credencial o tarjeta, la cual tiene que tener su código QR impreso.
Este conductor debe acercarse al Activo o unidad donde se desea identificar, el Activo tiene que contar con un dispositivo móvil con la APP Tracker instalada.

En la aplicación aparecerá el botón de "Identificar conductor", donde al presionarlo requerirá que el conductor coloque su QR sobre la cámara del dispositivo.

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Una vez leído el código QR, la aplicación reconoce al conductor y luego de esto aparecen 2 opciones:

A. La aplicación mostrará un formulario para que el conductor complete y en el caso que el formulario se complete correctamente o las repuestas del mismos apliquen como que éste fue aprobado, se enviará al vehículo, un comando de arranque de motor.

B. Si no existe un formulario asociado, el mismo botón enviará un comando de arranque de motor.

Ya con el comando de arranque de motor enviado, el conductor podrá utilizar la unidad sin problemas.
Cuando el conductor deje de utilizar la unidad, deberá con el mismo botón realizar una desidentificación del Activo para que la misma plataforma envíe el comando de corte de motor y que otro conductor que pueda identificarse correctamente para iniciar nuevamente la unidad.

 

Crear el botón "Identificar conductor" y asignar a plantilla

Para crear este botón de acción, debemos ir a nuestra plataforma de Partners, dentro del menú de "Opciones" seleccionamos la opción "Botones de acción".

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En la sección "Plantillas de botones" debemos crear una plantilla y asignarle el botón "Identificar conductor":

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Una vez creada la plantilla debemos personalizar el botón, para ello es necesario hacer clic en el botón "Editar botones de la plantilla":

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Las acciones disponibles para este botón se listan a continuación.

 

Comandos sobre este botón

Para configurar los comandos sobre el botón, debemos ir a la opción de personalizar plantilla y luego al botón de engrane que se encuentra sobre la columna de acciones.

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En esta pantalla podrás configurar qué comandos se enviarán al Activo, y además tendrás la opción de decidir qué comando se envía al identificar o al desidentificar.

También podrás configurar para que el comando al identificar solo se envíe cuando el formulario fue aprobado correctamente.

 

Asignar formulario al botón

Para poder asignar un formulario al botón de Identificar conductor, debes hacer clic en el botón "Asignar formulario" y ahí seleccionar el formulario deseado.

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Es importante saber que si deseas que se utilice la opción de aprobar formulario, debes configurar los valores y respuestas del mismo como se explica a continuación.

 

Configurar valores en el formulario

Al los formularios podrás asignarles los resultados por medio de valores que se le pueden asignar a cada una de las preguntas de los mismos. Estos valores aplican para campos tipo radio.

El resultado de un formulario se puede configurar tanto en la opción de crear, o de editar el mismo.

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A la hora de editar el formulario debemos utilizar 2 cosas.
1. En  los campos tipo seleccionable, grupo de casilla y grupo de selección se le pueden agregar valores para que estos se utilicen en el cálculo del resultado de este formulario.

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Los valores que tú coloques en estos campos será sumados o restados matemáticamente para obtener el resultado del formulario y con base a este resultado, podrás definir si es aprobado o rechazado.

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En la misma pantalla de resultados, podrás definir qué destinatarios de correo o usuarios deseas que reciban cada uno de los tipos de resultados definidos.

Además los resultados trabajan por rangos, para que dependiendo de los valores numéricos que se le asignen a las respuestas estos puedan sumarse y recibir diferentes resultados con base a las combinaciones de las respuestas.

Puedes agregar todos los rangos de resultados que requieras y a cada uno asignarle las opciones de mensaje, texto de resultado y acción. Este mensaje y texto de resultado se le mostrarán al usuario como respuesta cuando responda el formulario desde la APP Tracker.

 

Crear conductores con su identificador

Los conductores que serán utilizados en esta funcionalidad deben crearse desde el módulo de conductores de la plataforma OnTracking y desde ahí se utilizará el campo de identificador para generar los códigos QR con los valores cargados en el mismo, o en el caso que ya existan esos códigos QR, debemos completar el campo con el valor que lee cualquier aplicación de QR leyendo esos códigos preexistentes.

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En la pantalla anterior se visualizar el campo a completar y el mismo completado en el listado de conductores.

 

Asignar un activo asociado a la APP Tracker

Para que esta solución funcione utilizando la aplicación Tracker, por medio de una tablet o celular fijo al Activo y además con un GPS extra en el Activo, y  para poder realizar el corte o arranque de motor, necesitamos relacionar esta APP tracker con el activo que tiene el GPS. Para ello en la APP tracker tendremos una nueva opción donde se relaciona esta misma con otro activo existente en la plataforma.

Para realizar esta acción, debemos ir a las opciones de nuestra APP tracker y ahí tendremos la opción de relacionar esta app con un activo existente en la plataforma y a este activo es a quien se le enviarán los comandos de corte, arranque de motor o el comando que tu necesites.

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Botón para autenticar conductor

El botón de "Autenticar conductor" sirve para que un conductor pueda autenticarse en la APP Tracker, para luego asociarse con un Activo del listado o por medio de un código QR, el cual es un número único del Activo.

 

Flujo de trabajo para el uso de este botón

El conductor debe tener un dispositivo móvil con la APP Tracker instalada, en esta aparecerá el botón de "Autenticar conductor".

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Al hacer clic en el botón, el conductor tiene que ingresar sus credenciales de acceso (usuario y contraseña).

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Una vez autenticado el conductor en la APP Tracker, este podrá seleccionar el Activo con el que se desea asociar, o bien puede utilizar la opción de leer el código QR del Activo, para utilizar esta última es necesario que el Activo cuente con su código QR impreso.

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Ya seleccionado el Activo, el conductor tiene que hacer clic en el botón "Identificarme con este Activo".

 

Crear el botón "Autenticar conductor" y asignar a plantilla

Para crear este botón de acción, debemos ir a nuestra plataforma de Partners, dentro del menú de "Opciones" seleccionamos la opción "Botones de acción".

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En la sección "Plantillas de botones" debemos crear una plantilla y asignarle el botón "Autenticar conductor":

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Una vez creada la plantilla debemos personalizar el botón, para ello es necesario hacer clic en el botón "Editar botones de la plantilla":

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Las acciones disponibles para este botón se listan a continuación.

 

Asignar formulario al botón

Para poder asignar un formulario al botón de Autenticar conductor, debes hacer clic en el botón "Asignar formulario" y ahí seleccionar el formulario deseado.

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Es importante mencionar que este formulario aparecerá en la APP Tracker únicamente cuando el conductor se asocie a un Activo.

 

Configuración adicional del botón

Con la segunda acción "Editar botón" podemos utilizar las configuraciones existentes para los botones de acción, pero el botón de "Autenticar conductor" cuenta con una configuración especial titulada "Asignar/desasignar un conductor a un activo (requiere autenticación)":

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Con esta opción podrás configurar lo siguiente:

 

QR de Activos

Para que el conductor pueda asociarse con un Activo, puede seleccionarlo del listado o puede leer el QR del Activo.

Para obtener el QR de los Activos necesarios, hacemos clic en el siguiente botón:

 

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Permiso de Activos a los conductores

En el caso de que actives la opción "Permitir solo conductores asignados al activo"  en la configuración del botón, es necesario darle permiso al conductor de los Activos necesarios, esto se realiza con el siguiente botón:

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A continuación hacemos clic en el botón "Asignar Activo permitido" y marcamos de la lista los Activos a los que el conductor tendrá permiso de seleccionar en la APP Tracker:

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Configuración de múltiples perfiles

Dadas las necesidades que presentan los diversos distribuidores, hemos encontrado que las empresas de seguridad física, al realizar patrullajes de seguridad, no siempre pueden adquirir un dispositivo para cada guardia y, en muchos casos, comparten el mismo dispositivo celular.

Entendiendo esto, creamos una opción dentro de la aplicación Tracker que permite cambiar perfiles en un mismo dispositivo, permitiendo que diferentes guardias realicen recorridos compartiendo el mismo celular.

Para acceder a esta funcionalidad, después de registrar AppTracker mediante código QR, debe crear perfiles adicionales en la plataforma Partners en el módulo de dispositivos utilizando un nuevo tipo de dispositivo llamado 'App Tracker Compartida'. Luego siga el procedimiento normal para crear el Activo y asignarlo al cliente que lo utilizará.

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En la App Tracker, podrás ver y seleccionar estos perfiles desde el menú del dispositivo..

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